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速途网探营丨腾讯游戏研发总部成都分公司


作者: 王佩 发布: 王鉴  2017年11月22日20:39  来源: 速途网 我要评论(0)

  导语:对于外面的很多人来说,腾讯有很多“谜”:腾讯到底有多少种企鹅公仔?腾讯内部买东西是不是都是花Q币的?想到腾讯上班,他们有啥要求?

速途网探营丨腾讯游戏研发总部成都分公司

  速途网探营(图/文 王佩)近日受企鹅号之邀,速途网有幸参观了腾讯游戏成都研发总部,而且巧合的是此次探营正值腾讯19周年,在一位腾讯资深“企鹅”(以下简称为:资深企鹅)的带领下,更生动的了解了一个有温度的腾讯。知道了很多外界所不熟知的腾讯内部文化,比如,腾讯内部拍照不喊“茄子”,都是说“Q币”;腾讯员工由于很大一部分是通过校招而来,他们内部称上班是“上大学”;如果遇到很不文明的行为,用腾讯员工的话说就是:这很不瑞雪;公司内部做按摩很便宜,咳咳……这个不知道能不能说。

  此次探营腾讯成都分公司,速途网感受最深的不是天美工作室(英文名:TiMi )《王者荣耀》有多火,而是马化腾此前说的“员工是公司的第一财富”的企业文化,公司对于员工的重视与福利待遇,作为一名腾讯员工在公司工作所取得的成就感和自豪感。

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  不同于腾讯深圳总部及北京、上海分公司的是,腾讯成都子公司主要承担的是提升腾讯的客户服务能力、互动娱乐产品研发能力、无线产品研发运营和数据信息处理能力,保障腾讯更好地实现可持续发展,提升运营能力。简单的概括就是:腾讯的后备保障部。

  通过速途网此次探营腾讯成都分公司,我们希望可以让外界更全面的了解到腾讯是一家什么样的公司,通过一些细节,你或许能看出腾讯之所以会成为互联网三巨头的“秘密”。下面就让速途网带领大家一起走进:腾讯成都分公司。

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  在正式进入腾讯大厦之前,首先看到的是腾讯公司楼下的“企鹅生活馆”,这个地方是专为腾讯员工服务的,店里除了卖公仔,还有各类办事区域。随行的“资深企鹅”介绍说,为了方便员工,这里经常会有招商银行、中国电信、农业银行ETC等来驻点办事。

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  不过在进去之前,速途网首先被门口的“王者企鹅”英雄吸引到了,李白、安琪拉、扁鹊,看你能认出几个?

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  而为了欢迎此次探营的“企鹅号报道团”,平时都是十点左右才开门的企鹅生活馆今天早早的就开了门。

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  作为腾讯员工的生活区,一般这里是不对外开放的,进门就可以看到京东无人超市、招商银行ATM机、自助照相馆等。

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  作为最具人气的QQfamily商店,里面摆满了各式各样的企鹅公仔,把表情包这个轻IP做成大生意的,可能也就腾讯一家了吧!这里所有的公仔腾讯员工购买可以享受八折优惠,而旁边的雷朋眼镜专卖店则给腾讯员工提供5至6折的价格。

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  作为企鹅生活馆,像一些理发、美甲的项目肯定是必不可少的,通过对比发现,企鹅生活馆里的价格一般都要比外面的店面要便宜将近一半。据说,这里小到美甲,大到购房买车,成都行政综合福利团队给腾讯员工提供了36个类目142个商户。

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  从企鹅生活馆出来,对面就是腾讯的Image咖啡馆,这个也是腾讯周边产品的官方销售渠道。起初,爱马哥的公司形象店IMAGE本意是“腾讯印象”,却因为其IMAGE拼音读法有了爱马哥的名字。

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  追溯它的历史,速途网了解到那是2010年,基于将互联网文化实体化运作的构想,首家腾讯Image实体店在深圳腾讯公司总部诞生,作为腾讯周边产品集中展示的场所,承担着业内交流、员工休闲等职能。如今Image已成为腾讯员工的第三生活空间。

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  腾讯成都Image形象店,位于天府三街腾讯大厦外侧,咖啡馆有三层独立空间。咖啡区是由著名的动物园咖啡团队运营,提供的是地道的韩国咖啡体验。今天为了欢迎企鹅号报道团,还特意订做了独属于我们的咖啡。

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  进店就发现除了咖啡,里面也可以对外出售各种腾讯公仔,这是一套有自己名字的公仔,叫:腾讯有戏。

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  从企鹅生活馆出来,对面就是腾讯的Image咖啡馆,这个也是腾讯周边产品的官方销售渠道。起初,爱马哥的公司形象店IMAGE本意是“腾讯印象”,却因为其IMAGE拼音读法有了爱马哥的名字。

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  追溯它的历史,速途网了解到那是2010年,基于将互联网文化实体化运作的构想,首家腾讯Image实体店在深圳腾讯公司总部诞生,作为腾讯周边产品集中展示的场所,承担着业内交流、员工休闲等职能。如今Image已成为腾讯员工的第三生活空间。

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  腾讯成都Image形象店,位于天府三街腾讯大厦外侧,咖啡馆有三层独立空间。咖啡区是由著名的动物园咖啡团队运营,提供的是地道的韩国咖啡体验。今天为了欢迎企鹅号报道团,还特意订做了独属于我们的咖啡。

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  进店就发现除了咖啡,里面也可以对外出售各种腾讯公仔,这是一套有自己名字的公仔,叫:腾讯有戏。

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  侦探企鹅(这个属于店里的非卖品)

  值得一提的是,腾讯各地的爱马哥咖啡馆店长都是由喵星人担任,故事的起因是,在两年前,有一只饿晕了头的猫走进Image,被鹅厂小姐姐救了一命。从那以后就在这里开始了“打(hun)工(chi)报(hun)恩(he)”之路。

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  传说因为此猫长相英俊,企鹅员工看到就会情绪激动,灵感迸发,工作效率有极大提升。所以后来就被聘为爱马哥咖啡馆的店长,成为了4万腾讯员工的一员。

  像成都的店长一般只会在重大节日的时候才会出现在店里,所以此次探营我们很遗憾的并没有见到店长本尊,不过为了不让读者留有遗憾,我们特意找腾讯官方要来了爱马哥成都和北京两位店长的照片(图一是成都店长、白色的是北京店长),让大家一睹可以让企鹅员工灵感迸发的店长风采。

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  在门口逛完了企鹅生活馆和爱马哥咖啡馆后,下面才算是正式进入腾讯大厦。刚进门就看到大厅里坐着几位正在边弹边唱的腾讯员工,随行的资深企鹅介绍说,今天正好是腾讯19周年,所以有很多同事正在排练节目,拍集体照什么的。

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  拍集体照的时候,有很多同学明显自己给自己加了不少戏,都是戏精有没有?

  在大厅的四周还摆放着腾讯入职一年至十四年的初心文化墙,在腾讯内部,他们一般管入职一年叫:上了一年大学。

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  成立的腾讯学院,则以成为互联网行业最受尊敬的企业大学为愿景。

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  到了一楼大厅后,腾讯专业的私人定制接待解说,带我们再次重温了腾讯这19年的发展历程。1998年11月腾讯正式成立;1999年推出了QQ历史上的第一个版本;2004年6月16日,公司在香港联合交易所正式挂牌交易。

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  作为一家如今市值超4770亿美元的公司,腾讯一直也在关注公益事业,在2007年6月成立了腾讯公益慈善基金会,截至2016年10月腾讯公司已累积捐款超过15亿元。

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  目前,腾讯云在零售、电商、金融、营销、视频、物流、通信等行业都建立起了“智能+”生态。马化腾说,腾迅云作为腾讯未来重要的战略,将继续发挥“连接器”的作用,智能连接各行各业。现在我们看到的图,正是腾讯云的一个展示,目前腾讯云全球服务节点已经遍布了五大洲。

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  在参观完腾讯云后,资深企鹅带我们来到了二层办事大厅,这里主要是由行政、HR、8000等服务部门为员工提供一站式服务的地方。如员工商业保险、社保公积金落户、需要去银行办理工资卡等,在这里都可以一站式的解决,省去了员工繁琐的手续流程。

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  再往里走则是腾讯的健身区,励志的运动达人把减肥前和减肥后的照片贴满了一墙。瑜伽、羽毛球、射箭,都是不错的健身项目选择。

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  射箭馆

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  羽毛球和乒乓球运动馆

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  射箭馆

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  羽毛球和乒乓球运动馆

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  都说有志者立长志,无志者常立志,健身就是一个需要坚持的事情。在留言板上写下你的健身誓言,有的时候也是一种变相的督促。

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  在健身房的一侧,资深企鹅介绍说,这是腾讯公司的五大神兽之一:犀牛和犀牛鸟,代表的是:合作。腾讯的其他四大神兽还有长颈鹿、海燕以及鹦鹉螺,它们分别代表:正直、进取和创新的腾讯价值观。

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  67000是腾讯内部的健康咨询室,如果有员工生病,过来拿西药都是免费的。腾讯也会聘请重点三甲名医坐诊,通过健康干预,同时配备了私人医生,稳步跟踪给员工合理用药。

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  由于做互联网行业的人群经常久坐、熬夜,67000这里还提供按摩推拿等中医理疗,而价格也都远远低于外面的门市价。

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  说完了健康问题,我们在来看看腾讯的内部运动。除了上文我们提到的,腾讯大厦里面不仅有羽毛球馆、桌球厅、射箭馆、瑜伽馆,在楼上竟然还有一个很大的足球场。在公司里面就可以踢一场足球,这是多么幸福的一件事啊!在足球文化栏的照片上,不知道是那个同学贴上了一个征婚的小纸条。不知道这里未来会不会成为腾讯内部的相亲角。

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  在足球场的外面则有一面由作者:Austin画的漫画大鹅厂文化墙。这里用漫画的形式记录着腾讯的内部文化,如坊间流传腾讯几大“傻”,其中有一句是:上班穿裤衩,下班戴工卡;人人爱Q币,合影时大家一起大声喊Q币也成了传统;提升职业素养,规范文明行为,腾讯内部倡导“瑞雪文化”。

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  为了让家属充分了解公司,了解自己亲人的工作环境,腾讯公司每年还会举行家属开放日活动;如果在腾讯工作十年的员工,会得到一个马化腾亲笔签名的钻企鹅。

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  在腾讯成都大厦的每一层,还配有特色茶水间,你现在看到的就是位于天美工作室外的茶水间。没有王者荣耀,更多的是仿旧的海报、老式黄包车等老上海特色。

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  在腾讯成都大厦的每一层,还配有特色茶水间,你现在看到的就是位于天美工作室外的茶水间。没有王者荣耀,更多的是仿旧的海报、老式黄包车等老上海特色。

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  看完了腾讯公司的文化墙后(应该叫福利墙才对),我们终于踏入了传说中的“游戏圣地”——《王者荣耀》TiMi研发工作室。

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  因为现象级产品《王者荣耀》的火爆,随着每次打开这款游戏时那声清脆的“TiMi”(天美工作室),很多玩家应该和我们一样,都好奇TiMi内部究竟是什么样的?

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  进入内部后,我们除了发现《王者荣耀》摆了两只王者企鹅,还有一副登上王者的漫画外,和其他游戏项目组基本没有什么差别。而熟悉腾讯游戏产品的玩家,之前可能还玩曾玩过他们研发的如《QQ堂》、《QQ飞车》、《天天爱消除》、《天天酷跑》等经典游戏。

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  和《王者荣耀》紧挨着的就是腾讯的客户服务部了,也就是我们遇到事情经常会找的“客服部”。之前听说一般做客服,首要条件不是好看,而是声音要好听,要有亲和力。在我们溜达了一圈准备试听下客服的声音时,随行的资深企鹅介绍说,腾讯客服系统前几年进行了一次改革,已经摒弃了电话客服改成了更为智能的线上客服系统。

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  逛完腾讯客服部门,此次的探营也已经接近尾声,最后一个地方我们要去的就是腾讯的食堂。进门口发现成都分公司虽然有3000多人,食堂却并没有拥挤感,排队的档口还专门设有孕妈通道。

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  位于大厦三层的员工餐厅配有中西餐、日韩料理、粤式、异域风情等不同口味的美食。据腾讯员工介绍正常一顿饭下来也就十几块钱,食堂的饭菜要想吃个遍,最少需要一周时间。

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  一身都是戏的腾讯食堂调料们

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  一身都是戏的腾讯食堂调料们

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  VIP包间还提供聚会订餐,通过微信就可以预定。

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  一个企业对内的传承我们称之为基因,对外展现的我们通常称之为气质。作为一个“外人”我们通常很难真正了解一家企业的基因,但是通过一个公司的产品我们往往很容易看到一个公司的“气质”。

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  作为互联网三巨头之一的腾讯公司,之前大家通过QQ、微信这些产品,觉得这是一家以产品为主的科技公司。而后通过像CF、DNF、LOL以及近期创造现象级的产品《王者荣耀》等游戏产品,我们觉得这是一家游戏公司。

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  而今天这篇探营,我们希望通过展示腾讯的企业文化, 马化腾对于公司第一财富“员工”的关怀待遇,让大家更全面的了解一个有千种形态的企鹅。

分类:  游戏   用户:  王鉴    关键词腾讯成都 王者荣耀 腾讯游戏 速途网探营

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