国外《软件工程经验》杂志最近发表的一篇研究报告，报告针对Steam平台上超过6224款游戏进行了差评和好评的调查研究，并希望这些研究结果可以帮助游戏开发者了解玩家的真实需求。
在加拿大女王大学研究人员的指导下，此报告对玩家在Steam撰写评论时评论中数个左右玩家游戏态度的重要因素进行了探讨，例如检查评论发布时玩家游戏的小时数、游戏是否是独立游戏、以及游戏功能等问题。
下图显示，研究人员得出的一个有趣的结论，玩家更多地抱怨游戏设计不合理，而对于bug反而显得更为宽容。如表所示，只有8%的受访评论提到了游戏中的bug，而34%的评论提到了与“游戏设计”相关的缺点。
报告中没有对“游戏设计”进行严苛的定义，仅用于代指各类游戏中的游戏元素和玩法，但是每个玩家给出“设计糟糕”评论的评论中都会存在“玩法太无聊”和“不吸引人”这样的内容。
在这6224款游戏的负面评论中，有17%的玩家评论中提到了游戏bug，57%的玩家评论提到与“游戏设计”有关的各项缺点。与游戏bug相比，游戏设计上的失误更容易引起玩家的不满，这就意味着玩家在技术质量上看重好的游戏设计。
报告让人感到意外的一组数据是，有42%的好论中居然提到了游戏中的bug，这表明游戏中存在bug并不一定会导致玩家微游戏打出负面评价。但深入研究后发现，当玩家在游戏中遭遇恶性bug(如玩家无法进行游戏)时，给与游戏差评就在所难免了。
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