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如何打动“候鸟”之心:“零售云”全方位赋能 打造改革开放前沿试验田


发布: 夏知七  2018年05月28日15:53  来源: 速途网 我要评论(0)

  近40年后,“中国夏威夷”再次站到了改革开放的最前沿。

  4月13日,海南在建省30周年纪念日当天,被赋予了建设自由贸易试验区,推进中国特色自由贸易港建设的新使命。

  这一天,33岁的重庆老板杜军坐在海南文昌市龙楼镇的苏宁零售云加盟店里,和顾客讨论着“自由贸易港”的消息,他指了指3公里之外的文昌航天发射场,“沾它的光,文昌的知名度比以往大了不少,现在又有政策层面的利好,以后肯定客源更广,发展机会也更多。”

  确实,和以潘石屹等“万通六君子”为代表的第一代“闯海人”相比,杜军遇上了更好的时代。2011年,他从重庆前往海南,开设家具店和电器店,但在大量外地人购房置业的文昌,缺乏品牌认知度的个体门店并不受待见。去年年底,杜军了解到苏宁零售云项目的操作模式后,果断选择了加盟,并在今年2月开出了海南地区第一家零售云门店。

  据了解,经过9年互联网转型,苏宁积累了大量大数据、云计算、人工智能等前沿技术成果,成为中国领先的O2O智慧零售企业。如今,苏宁通过零售云项目,把线上线下资源嫁接给线下的县镇商户。这就意味着,杜军的电器店不仅换上了苏宁易购的门头,还获得了苏宁物流、金融、IT技术等全方位的赋能,“我这175平米的小店,一年销售超过800万没问题。”

“闯海人”30年之变:从单枪匹马打拼,到背靠智慧零售巨头创业

  (杜军给顾客介绍产品)

  新一代“闯海兄弟”,海南文昌开电器店

  说海南,离不开改革开放。同理,谈改革开放,也绕不开这座海岛。

  1978年十一届三中全会后,改革开放正式起航。为了寻找突破口,我国相继在深圳、珠海、厦门和汕头设立了经济特区。

  扼守海上丝绸之路要冲的海南之开发,也在改革开放的大潮中破题。1988年4月13日,海南从广东的一个行政区,一跃成为共和国最年轻的省份和改革开放的最前沿。

  上世纪80年代中后期,海南成了知识分子和青年学生向往的热土。人们川流不息跨过琼州海峡寻找梦想的壮景,被称为“十万人才下海南”。后来,他们还有了一个共同的名字:闯海人。

  数年之后,随着地产泡沫被戳破,无数闯海人铩羽而归。这场阵痛,直至2007年6月海南宣告完成处置积压房地产才告终结。也就是在那年夏天,一个来自海南三亚的男孩,夺得了首届《快乐男声》的冠军。一时间,《有没有人告诉你》响彻全国的大街小巷。

  11年后,这个名叫陈楚生的歌手,出演了电影《无问西东》。他饰演的清华大学教授吴岭澜,经历了内心挣扎后,最终听从了内心最真实的声音,一如2011年的杜军。

  “那时候,我在重庆一家经营热水器的公司上班,想着有没有机会自己创业当老板,就问了在海南发展的朋友。”一番“考察”之后,杜军便和兄弟杜亮买了机票,成为新一代的闯海人。

  1988年,首代闯海人的寻梦第一站,基本都是海口的三角池。三角池紧挨海南省委和省政府,距当年的人才交流中心六七百米。由于人才交流中心场地有限,求职者们就自发在三角池公园的围墙上留言、互换信息。

  23年之后的杜军和杜亮,闯荡海南的第一站,既没有选在海口,也不是旅游业火热的三亚,而是海南岛东部的文昌市。很快,他们就在当地龙楼镇开出了一间家具店和一家电器店。“可能在不了解情况的人眼里,文昌最有名的就是特产文昌鸡了,其实这里的自然环境很好,商业竞争压力也没有海口、三亚那么大,现在又建了航天发射场,知名度越来越高。”

“闯海人”30年之变:从单枪匹马打拼,到背靠智慧零售巨头创业

  (杜军加盟苏宁零售云之后,全年销售有望达到800万)

  加盟苏宁零售云,从“很难做”到“800万没问题”

  去年4月20日,搭载“天舟一号”货运飞船的长征七号遥二运载火箭,在文昌航天发射场发射成功,吸引了上万名游客和航天爱好者。此外,鲁能、雅居乐等大型地产商也纷纷在文昌拿地开工。眼看着人气越来越旺,新业主越来越多,但杜军兄弟俩电器店的生意,却不见太大起色。

  事实上,已有研究显示,如今中国县镇市场人口在总人口中占比近70%,3C、家电至少有40%的份额集中在县镇,市场规模约9000亿。在电商巨头纷纷拓展县镇市场的当下,传统“夫妻店”、“兄弟店”的模式将难以为继,“预计2018年,家电、手机类的专卖店关店率将超过30%。”

  “我们自己也分析过,虽然文昌新建商品房不少,但业主主要是‘候鸟一族’,每年秋天到过年前在海南,开春暖和了就回到北方。这些外地顾客对小电器店不太信任,所以一度很难做。”杜军回忆道,当他去年了解到苏宁零售云项目的操作模式后,很快就决定加盟,“苏宁的品牌价值正是我们的小店所急缺的。”

  其实,苏宁也需要杜军这样的加盟商。经过9年互联网转型,苏宁积累了大量大数据、云计算、人工智能等前沿科技成果,并建立起了一整套智慧零售系统解决方案,可以进行线上全品类和线下各场景的针对性匹配。2017年年底,苏宁提出了“3年互联网门店达两万家”的智慧零售大开发战略,主打城市社区O2O服务的苏宁小店和聚焦县镇市场的零售云,则是苏宁场景互联网零售革命的主力。

  今年2月9日,杜军在苏宁的帮助下,开出了海南地区第一家零售云门店。“样品丰富了,整个店面的布局也规整了很多,不少顾客在我们的家具店买完家具,直接一步到位再买电器。看得出来,大家对苏宁这个品牌很认可。”

  杜军很快还发现,苏宁给他的,远不只是换个门头那么简单。零售云加盟店背靠苏宁的仓储、物流、供应链和IT优势,采用小件少量备货、大件仅放样机的极低库存模式,拥有4到8倍于传统门店的周转速度,并配以爆款产品+盈利产品的组合,降低加盟店主的经营成本。

  “前段时间,有个外地顾客到店里来买了3台空调,但他只在文昌待3天时间,需要我们尽快送货上门安装。我联系了苏宁零售云的工作人员,对方很快就协调了苏宁物流加急配送安装,顾客非常满意。”杜军感叹道,“放到以前的‘个体户时代’,这单生意很可能因为没办法及时送货安装就流失了。”

  第一代闯海人中的佼佼者“万通六君子”,在海南华丽冒险两三年,赚到3000万。问这一代闯海人杜军未来的发展,重庆汉子的回答是“一年销售超过800万应该没问题”。

  金钱方面的数据已无可比性,但对希望的追逐是相通的,就像继陈楚生之后第二个火遍全国的海南歌手苏运莹唱的那样:我会变成巨人,踏着力气踩着梦。

分类:  O2O   用户:  夏知七    关键词智慧零售 苏宁 苏宁零售云

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