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德邦董事长崔维星:要为每位商家的承诺力赋能,让“天下没有难送的快递”


作者: 路途 发布: 张春元  2018年07月2日22:05  来源: 速途网 我要评论(0)

速途网201872日消息(报道/路途)今日晚间,德邦2018战略发布会在北京召开。德邦物流正式宣布更名为德邦快递,并推出行业内第一款真正意义的大件快递产品——大件快递3-60kg

德邦董事长崔维星:要为每位商家的承诺力赋能,让“天下没有难送的快递”

德邦董事长崔维星表示:“德邦物流正式更名为德邦快递,德邦也将以大件快递全面发力快递业务,用我们这些年在物流、大件快递领域积蓄的实力为所有的客户、合作伙伴和消费者提供最优质、最专业的大件快递服务。”

会上,德邦正式推出了快递行业内第一款真正意义的大件快递产品——大件快递3-60kg。大件快递3-60kg围绕两项核心服务:“上至40KG100%免费上楼”和“上至60KG,包接包送”,将为所有用户提供一体化的大件快递解决方案,真正消除“大件歧视”。

德邦快递轮值CEO韩永彦认为,大件快递3-60kg作为行业内第一款真正意义的大件快递产品,将以快递服务的价值体系为所有大件商品客户提供最优质、最专业的服务,成为所有用户的“大件专家”。

据韩永彦透露,为了充分实践大件快递的服务愿景,德邦很早便开始布局大件快递运营的各个环节,积极构建与大件快递市场需求相匹配的“大件体系”。目前,德邦已成功打造三大系统和六大支撑,为大件快递3-60kg实现0距离的服务提供了强有力的体系保障。其中,依托数字化双胞胎应用的智慧场站、智慧运力和智慧末端三大系统实现了中转、运输和末端的高效有序;而大件服务基因、全链匹配的专业化设备、雾化覆盖的服务网络、高效的运输网络、全方位的安全保证以及领先行业的员工素养和激励机制则内外兼顾,充分保障大件快递服务体验。

       值得一提的是,于去年“入职”德邦并受邀担任德邦快递“首席体验官”的中国篮球运动员易建联先生则成为大件快递3-60kg产品的首位用户。发布会现场,德邦快递员身着专业装备,使用上楼机将含有神秘礼物的德邦大件快递至现场,并上台交由德邦快递首席体验官易建联先生手中。

崔维星在会上还提出了“承诺力”的概念,并表示随着消费市场的发展,产品的外延早已突破产品本身,用户需要更多附属服务,而“承诺力”即“答应消费者要求的能力”很大程度上决定了交易的成与败。

此外,崔维星先生在战略发布会上也呼应了阿里巴巴创始人马云先生曾主张的“让天下没有难做的生意”,表示将向中国所有电商创业者承诺:德邦将为中国电商创业者的‘承诺力’赋能,以领先行业的大件快递服务助力所有商家扩展发展空间,让“天下没有难送的快递”。

分类:  移动互联网   用户:  张春元    关键词德邦 崔维星 个人分类TMT

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