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阿里“88VIP”上线 上千品牌火速前来问询求合作


发布: 李楠  2018年08月15日15:08  来源: 速途网 我要评论(0)

  阿里“88VIP” 一经推出,一石激起千层浪。宣布不到一周,阿里“88VIP”会员团队已经收到上千家品牌不断前来问询求合作。阿里“88VIP”会员团队表示,最近这几天钉钉上的信息都要爆炸了。

阿里“88VIP”上线 上千品牌火速前来问询求合作

  一周前的8月8日,阿里巴巴集团正式推出针对“88VIP”会员的超级福利和超级权益,并联动包括Versace、Gap、欧莱雅等在内天猫上的88个全球大牌,重新定义了传统会员体系,从单一功能会员升级为生态会员。

  一些作为初尝者的品牌也已经从中强烈感受到了“88VIP”的价值。“在88会员节活动期间,88会员贡献了Gap天猫官方旗舰店的近四分之一访客量,88会员的支付转化率显著高于其他访客,充分证明了88会员的价值。”全球快时尚巨头Gap电商业务总监陈莉近日接受时尚媒体BOF采访称。

  这也代表了很多参与其中的品牌的感受。随后,包括耐克、Victoria’s Secret、Tommy Hilfiger、博柏利、雅诗兰黛等全球品牌也纷纷问询,想有机会借此吸引中高端用户,提供更多定制互动和服务。赫莲娜、海蓝之谜、欧舒丹更希望和88VIP推出会员私享会、限量抢先,专享体验等等线下会员体系的线上融合方式。

  这场全球商业史上规模最大、涉及人数最多、权益覆盖最广的会员体系升级,不仅是阿里巴巴集团对于会员制这一拥有40年历史的商业形态的重构,也将为入驻天猫的国内外品牌打造会员体系带来巨大机会和想象力。

  这种合作显然建立起长期的信任基础上。Gap与天猫自去年合作了超级品牌日后,发现吸引到的消费者的忠诚度及复购率都提高了,自然积极成为88VIP第一期88个全球品牌之一。在GAP看来,除了能吸引对美式时尚感兴趣的优质新客户,也是对原有老客户的一种回馈。

  阿里88VIP会员权益生态不仅限于阿里原有业务体系,围绕与阿里巴巴合作的全球伙伴也在不断外延。这让它更具有想象空间。阿里“88VIP”正式推出的前一周,星巴克与阿里巴巴在上海宣布达成全面战略合作。阿里为星巴克定制的线上“星巴克新零售智慧门店”将与星巴克星享俱乐部会员系统连接。未来消费者既可在淘宝、天猫、支付宝、饿了么、盒马、口碑等阿里新零售生态之内,也可在星巴克自有App上下单,还能感受到“千人千店”的定制服务。

  阿里88VIP项目总负责人段玲对此表示,“普通的品牌会员体系停留在单一服务和单一体验上,但‘88VIP’依托于阿里巴巴建构的生态体系,实现了从功能会员到生态会员,从线上或线下到跨场景全体验的变化,未来,与天猫有紧密合作的品牌可以依托88会员体系,实现双方会员体系的互通,为消费者提供更好的服务。”

  美国运动休闲品牌Sketchers的电商运营总监古慧珍就发现,88会员能帮助品牌将更丰富的产品线带到中国市场,更好传播品牌的加州生活方式。

  首批就选择加入的好孩子电商总经理詹雪玲则表示,“88VIP开创了一种基于阿里新零售生态的会员体系,这一体系未来可以与品牌新零售智慧门店系统连接,推动实现与会员体系的全面打通。”

  会员体系打通是对品牌最有吸引力的环节。在全球品牌与天猫合作过程中,所有品牌一直都想寻找两类消费人群:第一类是年轻人群,第二是有消费力的优质人群。

  以全球好货齐聚的天猫国际为例,它可以触达中国82%的年轻消费者,90后、95后现已占到天猫国际用户的53%。这部分人,正是全球品牌商对中国市场趋之若鹜想要获取的巨大增量新用户群体。

  更多品牌对此有直接感受。在中国眼霜市场,雅诗兰黛一直是第一。今年5月,天猫联合兰蔻发布了一款发光眼霜新品,兰蔻提前一个月将这款眼霜发送给超级会员,并提供专门定制礼盒,同时线下提供眼部SPA等各种服务。依靠定制化的会员营销,兰蔻眼霜当月销量就超越了雅诗兰黛,成为整个眼霜市场的第一名。

  与“88VIP”会员合作的另一品牌Levi’s同样将运营策略偏向多做新品推广、弱化线上折价营销。“本土化的营销策略、本土化的设计和产品、令人满意的客服体验,是中国市场的灵药。”现已卸任的Levi’s 前大中华区董事总经理Nicolas Versloot曾表示,“如果再加上线上线下的全渠道体验,是我们的最终愿景。”

  对全球品牌来说,依托天猫在中国市场率先实现数字化转型升级也由此进入一个新阶段,从线上线下流量运营开始转型会员精细化深度运营。

  外媒Marketing从用户体验的角度评论称,88VIP不仅丰富了会员消费内容,更为阿里体系用户带来了生活方式的升级。

  知名科技媒体Technode也持相似观点,“88VIP”的推出反映了阿里巴巴的一个关键举措——那就是“留住”了资深“剁手党”和本地生活服务应用的高频消费者。同时,这些用户很可能成为消费潮流的引领者,有价值的大数据也有利于平台为全球品牌提供更精准的用户画像。

分类:  O2O   用户:  李楠    关键词阿里巴巴 88vip

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