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温莎与口碑合作打造智慧KTV,将支持口碑APP点酒水


作者: 李楠  2018年10月18日15:50  来源: 速途网 我要评论(0)

  速途网10月18日消息(报道:李楠)今天,温莎KTV宣布与口碑APP合作,其全国16家KTV门店将全部支持口碑APP点单功能。消费者以后在温莎KTV唱歌聚餐,用口碑APP就能在手机上点美食和酒水,再也不用跑去店内超市排队购买了。据悉,温莎KTV很快也将支持口碑APP预定包厢和唱歌时段,再也不用打电话预定或者人肉抢占包厢了。

  温莎KTV隶属温莎集团有限公司,成立于1996年,历经22年成为国内领先的高端KTV品牌,目前已在北京、上海、杭州、南京、成都、长沙、昆明投资建设管理十六家被业界称为“七星级娱乐空间”的高端品牌店。温莎成立多年一直坚持“以人为本、健康娱乐”的服务宗旨为经营理念,始终处于稳健、高速发展的状态。温莎It’s KTV,旗帜鲜明的标示着温莎历来作为行业标准的制定者,将最纯粹的快乐最极致的体验带到消费者身边。

  此前,接入“点单神器”口碑APP的主要是餐厅、饮料店等,全国有近30万家门店。本次和温莎KTV合作,是口碑APP点单功能第一次进入KTV行业。这意味着,口碑APP正在越来越多的消费场景里解决消费者的排队问题。

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  KTV是一个消费时段特点突出的行业,周末或者工作日晚上的包厢往往最畅销,很难预订到。同时火爆的还有KTV店内的超市,买酒水、零食、美食的顾客往往需要去排队购买结账。很多KTV一般会让服务员来点单,但服务员一个人要服务一个片区的包厢,高峰期很难迅速响应,顾客仍旧需要等待。

  口碑APP的点单功能解决了KTV点单排队等候的问题。例如,在北京温莎KTV体验可以发现,顾客到了KTV包厢后,打开口碑APP扫一扫桌上的口碑码,就能直接点酒水和美食,再也不用呼唤服务员或者去超市排队。点完单后,所有的消费也可以在口碑APP里直接用支付宝支付,不用再刷卡结账。

  口碑APP方面透露,除了温莎KTV外,目前也正在与全国其他的KTV连锁品牌接触。未来,全国更多的KTV会支持口碑APP点单功能。

  温莎KTV方面表示,希望通过和口碑APP合作,借互联网和新零售的能量,探索出KTV行业智慧化运营的方法。

  据悉,口碑APP是口碑智慧KTV解决方案中的能力之一。除了点单功能,口碑平台还向温莎KTV开放了平台流量、电子会员卡、大数据分析、精准营销等能力,让温莎KTV能够实现数字化的智慧运营。例如,手机点单与KTV的商品库存实时同步,积累下的商品销售数据能够为KTV提供科学的进货参考,甚至是响应的供应链服务。而顾客的点单消费数据和用户画像,也能够让KTV针对新客、回头客、生日顾客等不同群体提供千人千面的优惠和服务。

  口碑方面透露,口碑智慧KTV解决方案除了帮助商家解决基础经营的痛点,未来还将和商家一起试水送餐机器人、人脸识别闸机等智能硬件,帮助KTV门店打造更加高效、新潮的服务体验。

  成立以来,全国入驻口碑平台的商家数超过250万家。今年1月,口碑进入阿里巴巴的新零售体系,意味着口碑成为了阿里在本地生活服务市场探索新零售的排头兵。KTV、丽人等休闲娱乐行业是本地生活服务的重要组成部分,口碑希望用新零售的技术、数据、产品、和流量能力,帮助休闲娱乐商家实现向新零售的转型升级。

分类:  O2O   用户:  李楠    关键词口碑 温莎KTV 智慧KTV

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