连续五季度用户新增超两千万,手淘改版驱动淘宝强劲增长

北京时间11月2日晚,阿里巴巴集团公布2019财年第二季度(2018年7月1日-9月30日)财报。当季,阿里巴巴保持高达54%的收入增长,收入增速连续五个季度超过包括Facebook、亚马逊、苹果、谷歌等在内的全球互联网巨头。同时,在手机淘宝改版、持续技术创新和内容战略升级的驱动下,淘宝再次进入到强劲增长的轨道。

连续五季度用户新增超两千万,手淘改版驱动淘宝强劲增长

阿里巴巴财报显示,截至2018年9月30日止的12个月,中国零售平台年度活跃消费者突破6亿里程碑,相当于中国人口总数的45%,当季净增2500万至6.01亿,连续五个季度用户增长超两千万。2018年9月,中国零售平台本季度月度活跃用户达到6.66亿,与上季度相比新增3200万。

今年9月,手机淘宝推出了新版用户界面,改进了首页频道的展示方式,将信息流推荐功能“猜你喜欢”提前,增加更多推荐空间,更显眼,启动也更快,并进一步升级了“猜你喜欢”的推荐机制和内容。

针对新版界面,淘宝全面升级推荐算法,实现了基于多维度消费场景进行的智能推荐。在渗透率进一步提升的背景下,淘宝能更精准地满足不同阶段消费者多元化的消费需求。比如给新用户推荐更多折扣、更优惠的商品,引导和帮助他们使用淘宝;而对于相对成熟的淘宝用户,则推荐更多个性化内容,让消费体验更加丰富。

信息流推荐的内容也得到极大丰富。在商品之外,涵盖了包括淘宝直播、视频在内的更多内容,形成多维度、智能化的丰富信息流,进一步优化消费者“逛淘宝”的体验。

连续五季度用户新增超两千万,手淘改版驱动淘宝强劲增长

图:淘宝总裁蒋凡在阿里巴巴2018全球投资者大会现场

此次改版是淘宝“以人为中心”运营理念的升级,也是商业基础设施的全面升级。业界分析认为,伴随着手淘改版,一个电商3.0时代正在到来,作为引领者的淘宝已展现出强劲的增长动能。

在电商3.0的新模式中,商家正从粗放式地运营价格、商品进化为更为精细化地运营内容、粉丝和品牌。早在2016年,淘宝便明确了“内容化”“社区化”“本地生活化”的发展方向;到2017年,淘宝进一步提出要用智能化和内容化的方法扶持有品质、有特色、有多元化运营能力的商家和内容创作者。而此次新界面的推出,正是淘宝持续技术创新和前瞻性战略布局下的水到渠成。

改版之后,淘宝能更好地帮助品牌、商家接触消费者,提升互动与参与度,淘宝也从交易平台蜕变为高速成长的消费生活社区。

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