随着阿里巴巴、腾讯稳居行业一线之位,“流量天花板”的说法也随之而来。
QuestMobile移动互联网商业智能服务商发布的中国移动互联网Q3数据显示,中国移动互联网的总用户规模增长下降。在细分行业中,除了短视频,其他类型的APP,均有所下降,包括微信。
另根据腾讯公布的截至2018年6月30日未经审核的第二季度及中期业绩可以看出,2017年底,微信总月活9.89亿,同比增长11.2%,QQ月活跃账户为7.83亿,同比下降9.8%。到了2018年,腾讯的QQ用户数略有增长,但微信用户数却停留在10亿左右。
对于阿里巴巴来说,其面临的问题则是,一手打造的双十一购物狂欢节在今年已是第十个年头,GMV涨幅不断下降,看似已接近天花板。阿里巴巴CEO张勇曾表示:“GMV和数字只是当天的一个结果,最重要的是我们和商家一起能为消费者带来什么,共同在商业变革和商业创新上成就了什么。”
试图弱化外界对双十一GMV的关注。
图:IT鲜闻制表
即便如此,阿里还是交出来了总销售额2135亿元的好成绩,并且玩法持续增加,想象力犹在,而腾讯也是动作频频,试图改变自己的现状。
大军集结,阿里强势突围
在今年的双十一中,阿里开始有所变化,GMV固然是一大亮点,但更多的恐怕是在强调生态力量。
张勇甚至一再表态:“双十一不是为了一个数字而做,而是为了创造一个节日,把它作为一个数字化驱动器,利用这个机会来驱动产业变革。因此在大屏幕上如何展现双十一的交易数据,阿里也很谨慎。”
在这场生态力量的较量中,阿里有两个关键词备受瞩目,分别是:线上线下联动、全生态协同。其中,全生态协同可以说是重中之重,这意味着阿里几乎集结旗下所有大军,从衣食住行到吃喝玩乐,打好了此次的战役。
据观察,近一年以来,阿里一直在整合旗下业务,试图构建一个强有力的“黄金军团”。去年的8月8日,是阿里的初步尝试,将旗下天猫、淘宝会员统一升级为“88会员”,并以“淘气值”做为每个会员的“身份证”,帮助平台对不同分值的会员提供更多个性化服务。
而在今年的8月8日,阿里巴巴揭晓“88VIP”全新会员计划,几乎涵盖阿里巴巴旗下所有核心服务,并重新定义传统的会员体系。据介绍,“88VIP”将成为阿里新零售生态、多重会员身份融为一体的“一卡通”,享受一系列复合权益。
在双十一正式启动后,阿里先是推出全生态集能量兑红包的玩法,后又亮出口碑、饿了么、飞猪等成绩单,开始向外界展示不一样的双十一打法。
在线上线下相融合方面,阿里也借助居然之家、盒马、口碑的助力趁机秀了一把肌肉。据悉,双十一当天,10点52分40秒居然之家全国新零售门店销售额突破20亿;盒马门店营业2小时全国交易额已超去年全天;用户在口碑APP里点单、购买吃喝玩乐套餐的交易笔数超过1200万笔。
不可否认,从单纯的GMV增幅来看,阿里疲态尽显。但从打法来看,阿里双十一却迎来了新的拐点,也更具想象力。
流量下沉,腾讯另辟蹊径
如果说,阿里在“流量天花板”面前,以集结大军的形式强势突围;那么腾讯则是另辟蹊径,以流量下沉(短视频)的方式,寻求突破。
毕竟对于腾讯来说,QQ、微信经过长时间的发展,目前QQ月活跃账户数达到8.03亿,微信和WeChat的合并月活跃账户数达到10.58亿。然而产品迭代更新尚在继续,腾讯也需要及时换血,来跟上节奏。
上文中提到,短视频是少数用户规模仍呈现上涨的App。行业中的领军人物之一抖音,截止到今年10月,国内日活跃用户已经突破2亿,月活跃用户突破了4亿。
此外,根据QuestMobile移动互联网商业智能服务商发布的中国移动互联网2018半年度报告显示,在用户时长争夺中,今日头条系独立APP用户使用时长占比从3.9%猛增到10.1%,增长了1.6倍;而另一领军人物快手,日均活跃用户数也达到1.3亿。
快手、抖音虽二分天下,但QuestMobile移动互联网商业智能服务商认为,
2017年3月到2018年3月MAU大于10万APP增加10个,4个APP突破亿级大关,第一阵营从原先的1个增长为4个。加上top榜单变动凸显,因此行业格局充满变数。
在渠道渗透不断下沉之时,三四线以下的年轻长尾用户群成为了各大平台正在极力拼抢的“流量红利”对象。
基于此,腾讯在短视频方面可以说是极为用心。自复活微视以来,为优质短视频达人入驻投入巨额补贴、并先后推出十余款短视频产品,构成短视频矩阵,开始反击。
其中,微视、yoo视频被腾讯视为左膀右臂,相继给予流量支持。前者不仅成为QQ默认视频拍摄工具,微信朋友圈有一个明显的推广入口;后者则在2018腾讯全球合作伙伴大会上,作为短视频矩阵的王牌,被正式推出。
如今,微视在行业中已有自己的声音,yoo视频也因为与快手、抖音不同的定位,采用“yoo赛道”模式结构和用户pick文化,构成一个全民竞演、全民参与的造星平台,而成功吸引了一批人的注意力。
写在最后:
阿里巴巴与腾讯面临的“流量天花板”,只是一个小考验,对此还不能构成太大影响,不过可喜的是,他们都在用不同的玩法来吸引用户。
对于对于阿里巴巴来说,刚刚过去的双十一,是它面临的第一个大考,所谓生态力量已经迈出了第一步,接下来还有很长的路要走。
但对于腾讯来说,经历过短视频井喷期的快手、抖音,显然已经经受住了考验,并构建了两座围城。腾讯想要改变行业现状,打破自身“流量天花板”,并不是一个月活仍在千万级别的产品、一场隆重的发布会便能实现的。腾讯还需一个成绩,来证明自己。