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淘宝牵手小红书,电商又将如何开辟新道路?

淘宝牵手小红书,电商又将如何开辟新道路? 

 消费者越来越习惯网上购物,电商发展也越来越多样化。

淘宝牵手小红书,电商又将如何开辟新道路?

  根据中国网络购物用户规模显示,2014年用户规模不到4亿人,到2015年上增长到4.13亿人,增长率为14.4%,2016年相较于前一年增长了13.1%,到2017年用户规模达到了5.33亿人,预计到2018年年底用户规模能突破6亿人。虽然国内网络购物用户规模还在增长中,但是增长速度已经明显变缓,电商的人口红利逐渐殆尽。

  对于大多数互联网用户而言,在线购物属于日常操作,电商平台在一定程度上是必不可少的。但是电商平台在难以满足用户多种需求的同时,用户也逐渐开始探索新的“天地”。在流量增长逐渐进入瓶颈期,用户的需求又越来越多样化的情况下,电商平台要如何才能增加用户黏性,提高用户留存率呢?

  手机淘宝接入小红书背后的思考

  据悉,手机淘宝已经开启新一轮内测,商品可实现与小红书内容的打通,部分美妆产品已经参与其中。

  针对淘宝接入小红书这一事件,小红书方面表示这是一次双向测试,是否会继续目前还有待观察。而淘宝生态总监则表示这次合作仅仅是一次试水,阿里期望更多的内容可以在淘宝生态给消费者更好的消费体验,不仅仅小红书,还有很多好内容都在考虑范围之内。

  但是不管此次合作会持续多久,对于淘宝和小红书,甚至是整个电商行业都是有很大意义的。

  对于淘宝而言,和小红书合作,对应的商家可以在店铺装修后台,添加与当前商品相关的小红书内容,但没有对内容的决定权,呈现内容由算法推荐,相比较淘宝小红书作为一个“第三方”,其内容更加专业,可读性更强,更能获取消费者的信赖,借助小红书的种草能力,可以提高购买转化率。而对于小红书而言,此次合作最直观的利益就是可以获取巨大的流量入口。此外,小红书的内容也存在着部分争议,这样一来淘宝会在一定程度上承担内容方面的争议,为尽可能探索1+1>2的合作方式,双方势必会加强内容方面的把控,小红书的专业性、权威性也能相应地随之提高。

  一个有很大的流量,一个有很强的社区内容生产能力,这两者相辅相成,在一定程度上能够实现内容生态优化。

  淘宝多次在内容上下功夫,由此可见,内容化势必是未来电商发展的趋势之一。除此之前,电商平台要想使自身显得更加“丰腴”,还需要增加哪些平台属性呢?

  未来电商发展趋势

  内容化是未来电商发展的趋势之一,与此同时电商也会朝着社区化发展。在未来,电商平台或许会加强与社交类应用的合作,或者是在平台上内嵌相关的社交功能。电商平台的基本属性对于用户而言,越来越没有吸引力了,为了留住用户,最重要的就是提升用户体验,而社交属性可以很大程度上激发用户的参与感,提高用户的参与度。基于用户之间的互动,还可以帮助电商平台挖掘潜在客户,毕竟用户之间的“种草”比官方推荐要更容易使消费者产生消费行为,或许阿里在支付宝上未能实现的“社交梦”,可以在淘宝上继续做下去。

  数据积累可以使得“用户推荐”更加精准,这也促使电商在未来的发展更加趋于定制化。平台上即使是同一类商品的数量就已经足够让人眼花缭乱了,更别说还有那么多种类,这在一定程度上就增加了消费者的决策时间成本。现在的电商平台基于算法推荐,推荐给消费者的产品都是经过筛选的,但随着大数据的发展,通过对消费者的浏览记录、消费偏好等信息和数据的追踪,产品推荐会越来越精准。基于消费者的个性需求,兴许未来推荐给消费者的产品服务都将接近私人订制。

  此次手机淘宝和小红书的合作,无疑是推动了电商朝着内容化的发展,为了满足消费者的个性需求,未来电商还会做出更多改变,电商平台也不仅仅是在线购物工具,还会被赋予更多的属性。

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