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沃尔玛中国总裁兼CEO陈文渊:全渠道是零售的未来,2019年电商业务仍会保持三位数增长

  速途网1月11日消息(报道:李楠)昨日,沃尔玛中国召开媒体沟通会,在回顾2018年成绩的同时,揭开沃尔玛中国2019年战略。沃尔玛中国总裁兼CEO陈文渊在会上发表主题演讲。

沃尔玛中国总裁兼CEO陈文渊:全渠道是零售的未来,2019年电商业务仍会保持三位数增长

  “我们努力的方向很清晰,那就是成为最受中国顾客信赖的全渠道零售商”。陈文渊在演讲中多次强调“全渠道”,其实沃尔玛很早便开始对全渠道服务进行探索,目前在美国与印度收购多家公司,在国内投资京东、达达——京东大家,并于腾讯达成战略合作,这些都能直观反映出沃尔玛在全渠道服务的信心。

  陈文渊认为全渠道是零售的未来,沃尔玛要率先采取行动,建立沃尔玛的全渠道生态系统。

  回顾2018:电商业务成交额增长150%,扫码购小程序用户突破2000万

  对于2018年的成绩,陈文渊在介绍中讲到,沃尔玛中国的电商成交总额较2017年增长接近150% ,电商业务已连续三年取得三位数增长
;包括沃尔玛大卖场以及山姆会员店在内的实体门店,鲜食方面表现突出,销售额占到整体销售近四分之一;此外,沃尔玛和山姆的自有品牌销售也取得了可喜成绩,增长已经超过30%。

  陈文渊还特别提到了沃尔玛“扫码购”小程序,该小程序用户量在去年底已经突破2000万,目前是全国零售商超行业用户数量排名第一的小程序。

  山姆会员商店方面,2018年新开4家山姆门店,并在深圳、上海和北京推出“一小时送达服务”,
销售额实现了8%的增长,并且超过70%的会员通过微信注册拥有了山姆的电子会员卡。

  展望2019:鲜食要保持强劲增长,进一步提高自有品牌渗透率

  展望2019年,陈文渊认为沃尔玛的核心战略依然聚焦在如何更快速、更便捷地服务全渠道顾客。

  陈文渊称,2019年沃尔玛在鲜食方面要继续保持强劲增长。其中,沃尔玛在中国首家定制化的自营生鲜配送中心将于今年3月起在广东东莞正式服务华南门店,未来20年,沃尔玛计划在中国改建或新建十几个像这样的沃尔玛定制化的物流配送中心。

  在自有品牌方面,沃尔玛计划2019年进一步提高惠宜、Marketside沃集鲜和George这三个自有品牌的销售渗透率。此外,沃尔玛还会继续扩大京东到家业务,计划2019年底前全国将有300家沃尔玛门店入驻京东到家。

       对于电商业务的增长,陈文渊预测2019年仍然会保持三位数增长。

  在全渠道方面,沃尔玛会将2018年新开的惠选超市、新一代门店以及云仓,逐步推广到所有门店。而山姆会员商店在2019年也将继续保持快速发展。

  此外,2019年沃尔玛会把面向最忠诚的会员推出升级版本的会籍——卓越会籍在全国进一步推广。在山姆全渠道方面,通过云仓、山姆APP以及山姆开设在京东的官方旗舰店,沃尔玛将进一步提高全渠道会员数量。

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