车主被迫长安街上升级系统 蔚来道歉并表示会继续优化升级确认

速途网1月29日消息(报道:乔志斌)今天,一张朋友圈截图刷爆社交网络,根据这位网友的描述,该蔚来汽车车主是其亲朋好友,当其所乘坐的蔚来ES8行驶至北京长安街路口时,弹出可升级系统的信息,该车主挂P挡准备升级。不过在同意系统升级后,意想不到的情况发生了,整个显示屏全黑了,默默升级了一个多小时。这期间,车辆无法无法正常操作。由于北京长安街的位置特殊性,升级期间的一个小时引起了警察的警惕,不断来来回回,又因车窗无法摇下,再度增加了车主的尴尬感。

车主被迫长安街上升级系统 蔚来道歉并表示会继续优化升级确认

随后蔚来官方得知此事还特别发布消息,解释称此次事件由于在试驾过程中恰逢堵车,在讲解车机功能时不慎连续误操作启动了FOTA升级,并为影响交通秩序而道歉,并表示会继续优化升级确认及提醒逻辑。并提醒用户作为一台智能电动汽车,把车停在停车场,一边升级一边去喝杯咖啡,这才是打开FOTA升级的正确方式。

车主被迫长安街上升级系统 蔚来道歉并表示会继续优化升级确认

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