黄光裕出狱在即,杜鹃动作频频救国美,社交电商能否助其渡劫?

  去年7月,拼多多在美国纳斯达克成功上市,吸引了众多玩家涌入社交电商赛道……

  作为拼多多平台中重量级品牌商的国美,也于近日发布了其社交电商产品“美店”,肩负重任的美店被视为是国美流量导入和激活的关键连接器,并帮助国美进行转型,实现“弯道超车”。

  其实,如果熟悉中国零售发展史的朋友应该知道,国美曾经也认识零售行业的领军人物,但随着电商的飞速发展,其自身转型相对缓慢,在移动互联网时代中展现的不是1000%的进取心,反而显露疲态,逐渐式微。而回看此番推出的美店,可以想见其背后蕴藏的社交电商逻辑是国美的希望,也是杜鹃在黄光裕即将出狱之时欲还他一个有活力的国美。

  黄光裕出狱在即,国美却日渐式微

  国美曾经有多辉煌,零售行业的“老炮儿”们都很了解。

  但随着2010年黄光裕被判处有期徒刑,其妻杜鹃代夫出征执掌国美,国美便每况愈下。相比于苏宁“在线上再造一个苏宁,线上线下一体互动”的来势汹汹,国美在这条道路上却无比保守。

  

  以至于,曾经与苏宁相差无几的国美,如今却是望苏宁兴叹。据财报显示,2017年国美营收为715.7亿,相当于苏宁的38%。2018年前三季,国美营收510亿,相当于苏宁的29%。

  这也就使得,苏宁每每在智慧零售的道路上有所动作,国美黄光裕即将出狱的消息便随之而来。每一次消息的背后,都是对国美现状的担忧,以及对黄光裕归来的期盼。

  只是,“狼来了”太多次,这一次的消息却有些不同。

  近日,北京国美电器有限公司法定代表人发生变更,由黄光裕母亲曾婵贞变更为刘丽焕,监事也由张晔变更为曹丽亮。业内人士称,此举或为黄光裕出狱后迅速掌控国美铺路。而根据减刑、保外就医等因素来看,黄光裕在今年出狱也有一定的可能性。

  不管是为了黄光裕,还是为了国美,杜鹃都需要抓紧时间做出成绩,其坚持许久的社交电商就更要在此时发挥作用。

  国美的社交电商之路:“怀胎三年”

  对于社交电商,大概没有企业会比国美更加坚持。

  一直以来,对于社交电商的认知,不少人第一个想到的便是拼多多。但早在2016年,国美便提出走社交电商的道路,并以一种近乎“不撞南墙不回头”的悲壮坚持了下去。

  而作为国美老对手的苏宁在那一年则选择了不同的道路,它乘着阿里巴巴的东风,在转型线上的道路上几乎是一帆风顺,在双十一之时,苏宁官方旗舰店还拿下了天猫销售额第二的好成绩,而去年清空阿里巴巴股票也让其拥有大量资金扩张业务。而国美呢,仅在与亚马逊达成战略合作之时稍有曝光,此后便鲜有声音。

  据速途网的电商资料库显示,国美于3月上线一款名为“国美+”的社交电商App,但反响并不热烈。到2016年11月,App
Store中仅有59份评分。更有留言称,希望产品思路更清晰,货品质量提高。万众瞩目的双十一,有资料显示,国美销售额所占市场份额仅为1.9%。

  

图:2016年底,国美+App在App Store的评价

  2017年,国美再接再厉,推出了继社交、商务、利益分享于一体的国美Plus。

  “国美Plus是国美新零售的战略产品,是国美线上线下融合的入口和连接器,是国美新零售领创行业迈出的实践第一步”,国美互联网CEO方巍还曾给予这款产品高度评价。而如今,这款产品已在各大应用商店中下架,这或许也说明国美社交电商探索初期陷入泥沼。

  然而,并不死心的国美还在继续坚持“社交电商”,拼多多的成功让它看见了良师。2018年7月,伴随着一个名为“福利日”的活动,国美美店开始试运营。同年10月,国美在拼多多平台开设官方旗舰店,与“老牌电商”当当网成为了拼多多的合作伙伴,并且还将旗下“安迅物流”与拼多多实现系统对接。

  官方数据显示,截止到18年12月,美店已实现年GMV超过20亿,累计服务用户超过190万,为42万的美店主带来了超过2亿的共同收入。

  可以看出,在社交电商的探索上,国美肯定是有想法的,但由于产品不被外界接受而怪态百出,好在通过“美店”找到了一条新方向。

  国美下血本,欲看见风雨后的彩虹

  为了这个来之不易的方向,国美也是下了血本。

  在本次的大会上,国美宣布美店百万店主招募“双亿激励”计划正式启动。其中“双亿激励”基金,一亿用于新客激励,一亿用于返利激励。

  对于美店来说,此举是建立在店主是美店的核心步骤,掌控着不小的流量。国美相信,对店主的激励、美店所能依托的来自国美的货源、以及“黑伍”的低价措施,都会是美店在行业中所能占据的优势,从而迎来风雨之后的彩虹。

  以美店目前的战绩来看,这是一条适合国美的道路。只是战胜了自己的国美,也需要看看外界的变化。

  拼多多将“社交电商”的概念带火后,随之而来的便是更为细分的社区拼团,争夺家门口的市场。目前,具有生鲜供应链优势的阿里巴巴、京东、苏宁、永辉、每日优鲜、美菜等均涉足其中。

  比之国美,苏宁立下了招募十万团长的目标;每日优鲜则试图将社区概念扩大,由真正的社区转变为微信社区,并承诺团长可月入过万。但以上企业都面临着优质团长需要时间培养,自己也并非“黄雀”的尴尬局面。

  招募百万店主的国美,主打的“组团”、“立减”、“超级返”与每日优鲜内测的每日拼拼略有相似,而后者才因部分影响用户体验的问题而推迟上线,国美又可否在其中脱颖而出呢?

  作为曾经的王者,国美对于重回巅峰的坚持不容质疑,在黄光裕即将归来之时,国美就更需要做出成绩。但重金之下,留给黄光裕的是一个充满活力的国美,还是一个需要整改的烂摊子,还需要国美以及美店秀出更多的肌肉。

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