浪漫、务实,不一样的张一鸣

  浪漫、务实,不一样的张一鸣

       转眼之间,字节跳动成立了七年。

  从最初的锦秋家园一间办公室,到现在被传90亿买下大钟寺中坤广场,字节跳动已成长为估值750亿美元的独角兽企业,旗下产品今日头条、抖音可以说是现象级产品。但有一点,或许从未改变,那便是张一鸣的低调。

  进入2018年以来,张一鸣低调作风尤甚,公开露面的次数屈指可数。在字节跳动七周年的年会上,他终于一改往日的低调作风,对于一直以来围绕在字节跳动身边的种种疑问,一一做出了回应。

  一答:字节跳动是什么?

  在字节跳动被着重强调以前,外界对其印象还是今日头条。而随着短视频市场的火热,抖音、西瓜视频、火山小视频所构成的短视频矩阵,则成为字节跳动的第二个标签。

  接连的两个标签,也便使外界将字节跳动视为“A/B测试公司”、“App工厂”等。但张一鸣并不认同,认为今日头条是一家浪漫的公司,更为准确的说法是“浪漫且务实”。

  在他眼中,做正确的事才是务实,短期投机不是务实。大力出奇迹是务实,刨根问底是务实,抓住本质是务实,尊重用户是务实,认识世界的多样性是务实。

  “我们的团队,无论是在锦秋家园有形空间里想象很大的事情,还是普通话都说不好的同学拿着APEC卡去印度调研,都是很浪漫的事情。甚至我们的字节范就是最浪漫务实的体现。”他说。

  张一鸣同时强调,AB测试只是一个工具而已,是测不出用户需求的,同理心才是重要的基础。如果没有同理心,做出的产品肯定没有灵魂,不能满足用户需求。

  “我们跟踪一个个Bug,做用户访谈,做AB测试是务实,但我们也有想象力,也浪漫。信息创造价值是我们的务实,记录美好生活是我们的浪漫。”程序员出身的张一鸣,也难得感性了一把。

  二答:现象级产品从何而来

  “大力出奇迹。”对于如何做出现象级产品,张一鸣也皮了一下,仅用5个字进行了归纳。

  在字节跳动创立之时,其面临的质疑之一便是“没有社交基因”。然而,历时七年,字节跳动早已打破这一质疑,让今日头条从一个简单的内容分发平台,成长为现在的包括头条号、微头条、问答在内的内容生态平台,并于今年一月,推出多闪进军社交领域。

  在张一鸣眼中,基因从不是问题。在被质疑没有推荐基因时,尚且年轻的张一鸣仅用“推荐我们不会,但我们可以学”作为回复,也作为自己的决心。

  字节跳动是否拥有社交基因,并不会影响多闪的推出。张一鸣透露,去年有20万用户反馈,短视频链接无法在社交平台上进行分享,在这一前提下,多闪应运而生。

  但今日头条、抖音珠玉在前,人们对于多闪也抱着极大的期待,以至于忽略了这款新产品需要时间来发展。

  “我们欢迎积极吐槽提建议,但不要那么容易放弃希望。我觉得动不动就说‘凉凉’是很势利的。什么是势利,势利就是只对表面现状的附和,不能超越现在,去想象还未发生的事情。”面对种种质疑,张一鸣这样回应。

  他同时还称,在重要的事情,正确的方向上,要有旺盛的热情、大胆的想象力、坚韧不拔的意志,踏实去尝试,大力出奇迹。

  至于多闪是否会成为下一个现象级产品,张一鸣则称,对多闪的预期就是没有预期。如何保障用户分享通讯的权利,是重要的需要解决的问题,基于这样的预期就是不断想,不断试,想办法突破。

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