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阿里影业×苏宁影城,国内首批全场景零售影城即将诞生

近日,阿里影业与苏宁影城达成战略合作,双方将联手打造业内首批全场景智慧影城,全面推动电影院的智能化升级进程。

阿里影业×苏宁影城,国内首批全场景零售影城即将诞生

作为阿里影业旗下的影院数字化经营管理开放平台,凤凰云智在上线两年以来面向影院端,打造了一整套云化智能解决方案,用创新场景为影院探索新的商业模式、增加非票收入。目前,凤凰云智签约影院达到1160家以上,连同另一套影院系统凤凰佳影一起,阿里影业的影院管理平台已累计覆盖影院3200+,市场占有率为全行业第一。凤凰云智业务总经理何弭表示,针对影院运营成本日益提高,收入结构单一的行业痛点,凤凰云智一直在帮助影院共同探索营收模式多元化拓展之路,用数据服务帮助影院精准把握票房营收,用技术能力帮助影城拓展非票收入边界,使整体收入结构将更加合理、平衡。

作为凤凰云智系统的重要合作伙伴,苏宁影城总裁郭良表示,使用凤凰云智系统后,整体运维成本降低了70%,而且更加安全、稳定,“一部手机,一部Ipad,就能实现影院的动态管控”。

而对于苏宁影城经营而言,凤凰云智系统的优势更是体现在了其迅速发展过程中所需的技术支持方面。2019年,苏宁影城凭借其在商品、支付、物流、会员等领域的优势,正式提出“影城+零售”为核心经营模式,协同苏宁易购、苏宁金融、苏宁物流在商品线、支付、物流等方面的服务能力,贯通苏宁6亿会员权益和社群运营,扩充苏宁体育、苏宁文创的内容,串联起消费者物质和精神的多重需求。“通过影城+零售,打造以‘城市观影头等舱’为品牌定位,以电影、商品、支付、服务、营销为一体的影城零售生态圈,打破传统影城的运营壁垒,线上线下全渠道发展,为影迷打造新的消费全场景,带去更加尊享的观影体验和增值服务。”

如今,苏宁影城已成为一个以电影为核心的小型商业综合体。依托于苏宁强大的供应链能力,影迷可以产生除了影票、电影衍生品之外的多种购物行为,包括苏宁极物的生活小物、苏鲜生的美味餐饮等;同时,可通过苏宁金融易付宝支付享受消费立减的优惠;而影迷在苏宁影城通过柜台或线上下单购买的商品,均可通过苏宁物流直接快递到家,最快可实现3公里1小时达、同城半日达、次日达。此外,苏宁影城的会员还同步享受苏宁易购的会员等级权益,可以观看院线刚刚下映的影片或者正在上映系列影片的前作,电竞迷和体育迷还有机会免费观看各类比赛的现场直播,并获得与演员、球星、电竞选手见面会的机会。

全场景零售需要前后台管理技术的支持,以技术开发见长的凤凰云智为苏宁影城定制开发了全套管理系统以适应实际的业务需求,以“苏鲜生”为例:凤凰云智系统实现线上收集用户订单,随后实现影院收订提醒、订单系统传导至苏鲜生,而后由“苏鲜生”完成用户订单分拣、加工、配送至观影用户座位,就此实现用户美食+观影的全新体验。凤凰云智在开放生态能力、零售支撑能力方面完美契合苏宁的全场景零售OS,未来即将实现系统打通、资源打通、数据打通、场景打通,实现业务运作的优化和业务发展的加速,帮助合作企业在电影行业变革中占据主导地位,在市场竞争中取得绝对优势。

凤凰云智和苏宁影城的强强联手,势必将打造电影行业的全场景零售影城标杆,使得消费者在三公里刚需娱乐消费中获得独特体验。

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