1. 首页
  2. 出行
  3. 酒旅

H连锁酒店赋能三大科技利器 助单体酒店降本增效

速途网7月10日消息(报道:吴佳馨)近日,H连锁酒店正式推出店长智能管理辅助系统–飞燕1.0。

据速途网了解,“飞燕系统”是H连锁酒店自主研发的一套辅助店长进行智能化运营的管理工具,能够帮助店长实现工作任务的节点管理,并且把线下任务及完成状况透明化、线上化,使运营管理更高效。

有了飞燕系统的辅助,店长和店员可随时知道什么时间点该去巡查布草间、检查OTA房价、拜访企业客户,而总部中央系统也可随时监控到各任务完成情况。

H连锁酒店赋能三大科技利器 助单体酒店降本增效

(图示:H连锁酒店飞燕系统)

在帮助店长管理酒店以外,该系统也有助于总部和区域运营管理店长。据H连锁酒店相关负责人介绍,“利用飞燕系统,随时可以明确店长的下一步工作方向,具体到每一个节点,完善现阶段工作内容,规范店长操作标准。”

H连锁酒店联合创始人兼首席产品官邓熔表示,H连锁酒店正在积极推进针对单体酒店的“真赋能”战略实施,全面落地包括飞燕系统在内的一系列“科技赋能”手段,以此帮助签约酒店提高运营管理效率,实现降本增效。

因此,除了飞燕系统,H连锁酒店还有其他两大技术手段,帮助中小单体酒店抓住“科技红利”:

H连锁酒店赋能三大科技利器 助单体酒店降本增效

(图示:H连锁酒店八爪鱼中枢平台)

一是八爪鱼中枢平台,是H连锁酒店针对合作酒店的内部管理平台。它以智能算法为驱动,实现酒店管理的可视化、规范化,能够充分提高效率,实现H连锁酒店各岗位智慧协同办公。

据了解,传统酒店的数据统计基本靠线下人员收集,登记在一张宽表上。这样就存在信息不对称、数据有误差等弊端。八爪鱼中枢平台可以有效规避这些,所有的统计数据不需要线下的流转,由总部统一的协调。另外,数据和口径的统一,便于酒店管理者及时的调整策略。

二是PMS系统,即协助酒店进行日常业务管理的计算机系统。其贯穿酒店日常工作流程,包括从住客入住、登记到离开的整个前端接待流程和所有后端内部管理流程,让酒店管理体系更为自动化、智慧化。H连锁酒店的PMS系统是在华住集团成熟的PMS系统基础上修改而来,既保留了原系统的稳定性、完善度和可操作性,同时又通过调整将更多的自主权给到业主。

邓熔表示,H连锁酒店“科技赋能”的大方向,是致力于将线下传统触点变成云端的数据,使所有数据可视化。

谈及未来,他表示H连锁酒店的技术赋能,将从三个方向进化:一是针对住客和工作人员开发一系列智能软硬件,实现更智慧的管理和服务;二是让大数据发挥“先知”功能,用大数据算法指导定价;三是无人化,未来在部分适合的酒店可以进行无人化管理。

目前,飞燕系统已经应用到上千家签约酒店的日常运营管理,在此之外,H连锁酒店正在全力推进飞燕系统在各个签约酒店的落地。

发表评论

登录后才能评论