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淘宝上半年删除侵权商品近600万件 保障网上产权

  近年来,网络打假成为一大难题,近日,阿里巴巴、淘宝网在杭州举行知识产权工作交流会,浙江省知识产权局、浙江省工商局等80余家相关管理部门、知识产权机构、品牌商齐集,共同探讨网上保护知识产权的对策。

  数据显示,2010年上半年,淘宝共删除侵权商品591.5万件,处罚有侵权行为会员41.8万次,平均每天删除涉及侵权的文字或图片等信息近2万条。

  据介绍,淘宝维权主要有两种方式:一是与权利人密切合作,通过权利人的投诉、举证、监督,保持对侵权行为的打击力度;另一方面,淘宝根据实时市场状况,有针对性地主动展专项行动,遏制网络渠道的假货流通。

  相对于删除侵权信息方面的成绩,网络维权制度的建立对网上知识产权保护意义更为深远。根据国家知识产权相关法律法规,淘宝与品牌商通力合作,根据不同类型的侵权行为,已经初步形成了一套侵权投诉、确认反馈、删除、处罚的工作流程。权利人可以提供侵权商品链接,淘宝在核实后予以删除,也可以提供假货的判断理由和证据,淘宝在确认假货的类别和特征后予以删除并定期合作进行抽检。此外,淘宝还根据市场状况,以专项打击的形式,在权利人配合下主动查找发现假货。

  同时,淘宝新版的《淘宝网用户行为管理规则》开始实施,其中卖家侵犯知识产权行为被列为B类违规行为(即严重违规行为),根据卖家侵权行为的性质、程度,淘宝可依规对卖家进行扣分,并根据所扣分值做出不同程度的处罚并公示。累计扣满48分,卖家账号将被查封。

  此外,消费者购物维权体系的完善和提升有利于提高消费者的知识产权意识,提高侵权者的风险和成本,也是网络维权的重要环节。淘宝今年推出了全网购物保障服务,消费者在淘宝任一店铺出现交易纠纷,买家和卖家未达成有效协商的,淘宝网在核实后将一律先行垫赔消费者。

  与会者呼吁,包括政府管理部门、品牌商、网购平台、消费者等多方力量必须联合起来,共同向假冒伪劣等侵犯知识产权的行为宣战,网上知识产权的维护才有可能避免落入“屡打屡起”的怪圈之中,从根本上解决问题。