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一场大火之后,洛可可决定全面上阿里云

一年多之后,再次谈起那场大火,洛可可·洛客创始人贾伟表情反而显得有些轻松。

大火发生在2018年7月8日。当天,洛可可办公大楼浓烟滚滚,大火持续2个多小时后才被扑灭。

贾伟第一时间赶到了现场,站在洛可可大楼外面,看着漫天火光,他思绪万千。

火灾后36小时,洛可可找到了新的办公地点,并第一时间组织召开了员工大会。

在会上,贾伟进行了检讨,直指洛可可出现的问题。“我们做了很多成功项目,但是也变得傲慢了,视野狭窄,只知道设计,不懂互联网等新技术。”

“最大的灾难是我们的傲慢。”贾伟说,这场大火烧掉了洛可可原来所有的骄傲。

2004年,贾伟创建洛可可,用了十五年时间,打造了1000多名设计师,发展成为一家实力雄厚的整合创新设计集团,拿下国内外300多项创新设计大奖。

这场大火之后,贾伟决定重塑洛可可的使命、愿景和价值观。为了开启公司新的篇章,洛可可决定全面上云,用数据和智能技术来驱动新未来。

全面上云

这次意外的大火,让洛可可损失惨重。

当天,洛可可公司的不少电脑和服务器被烧坏,直接经济损失达到数千万元。更令人遗憾的是,一些正在进行的项目和提案方案因为服务器的损坏而永远丢失了。

在这场大火之前,洛可可在自己的办公大楼里设置了服务器,并且运营着一套运营管理系统OMS,很多进行中的设计项目也存在本地服务器里。所幸在远程的备份服务器保留住了多年以来沉淀的大量优秀设计项目和作品。

大火之后的第一时间,贾伟要求全部业务团队用最短时间全力恢复文件和项目内容,以保障客户的项目进程和产品开发不被耽误。“我们要对客户负责”,贾伟说。

一场大火之后,洛可可决定全面上阿里云
洛可可·洛客创始人贾伟

在这场大火发生之前,有朋友曾建议贾伟,把洛可可迁移到云上。贾伟听进去了这话,但是还没有付诸行动。因为,当时洛可可内部OMS系统运营一直都很顺畅。“前几年运行得都很顺利,在公司内部形成了一个惯性。”

按照贾伟的设想,洛可可先进行信息化,再上云数字化,最后再进行智能化。“后来,我发现这个是不对的,应该直接上云进行数字化。”贾伟反思道。

亡羊而补牢,未为迟也。

随后,贾伟做出了一个重大决定:洛可可放弃原有的线下服务器,全面上阿里云,积极拥抱云计算和人工智能等新技术。

业务数据化

决定上云之后,贾伟迅速行动起来,没有任何犹豫和迟疑。因为他判断,上云已经是大势所趋。洛可可作为行业龙头企业,必须率先上云。

2018年12月,他带领洛可可核心管理团队到访阿里巴巴,研究上云的具体事宜。

洛可可与阿里云的团队接触没多久就意识到,实现业务数字化的第一步是全面云化.

没上云之前,洛可可使用自建OMS运营管理系统,只是对业务关键节点进行了数字化,比如项目立项、交付、结项等,但是整体上系统的功能偏向内部管控。

但是上云之后,洛可可对设计工作的200多个步骤进行了全面的数据化,并将数据留存在云端,保证了数据的安全性,更为重要的是通过数据驱动设计效率的提升和创新。

一场大火之后,洛可可决定全面上阿里云

2018年12月,洛可可团队到访阿里巴巴,决定全面上云。

设计师的全面数字标签化,就是一次成功的数字化实践。

洛可可线下有近千名设计师,分布在北京、上海、深圳、成都、杭州、苏州等不同区域。虽然这些设计师同属于洛可可,但是在公司内部,没有人能够认识所有设计师,准确知道每一个人的专长。

以往,洛可可的项目是按照地域来分配,北京的项目,只能是北京的设计师做。但这样机械的划分,很有可能不是最佳的匹配方案。

比如,一个无人飞机的设计项目,洛可可位于深圳的5名设计师可能是最佳的选择,而成都的设计师甚至可能没有做过类似项目。但是没人掌握这些知识,只能让成都的设计师从头再设计一遍,重踩一次坑。现在通过引入阿里云的数据技术,洛可可正让设计师们借助数据进行决策。

相反,洛可可集团旗下的洛客共享设计平台上的接近4万个设计师,却因为互联网的机制和模式,在2017年底就早早开启了标签化和数字化。但线上平台和线下公司的隔离发展机制,导致数字化的大门一直没有向洛可可设计开启。

到了今天,洛可可的任何一位设计师,包括洛客平台设计师都可能有上百个的数字化标签,这些标签非常细颗粒地数字化了每位设计师的专长和经验。比如,设计师的标签可以是过去做过的成功项目,也可能是在防水设计上的丰富经验。

一场大火之后,洛可可决定全面上阿里云
洛可可每一位设计师都有上百个类似这样的标签

洛可可公司接到一个项目需求之后,这个项目的标签和设计师的标签通过阿里云的数据智能技术进行自动化匹配,由系统列出最合适并且有空档的设计师人选。

智能创新

阿里巴巴曾鸣教授曾提出过一个“一浪二浪三浪”概念:一浪是传统公司;二浪是互联网公司;三浪是人工智能公司。作为湖畔大学的学员,贾伟认为洛可可公司也应该朝着这个方向发展。

“洛客”平台就是洛可可集团的第二浪,一个彻底数字化的平台,链接更广泛的设计师群体,成为一个互联网公司。但洛客更多还是建立在人和人的链接,本质上,还远远谈不上智能。

在第一次与阿里云团队接触时,阿里云研究院恰好在与阿里云人工智能中心探讨智能设计产品“鹿班”,这一“AI设计师”在2018年“双11”期间为20万天猫、淘宝商家设计近600万张图片。

“这样的能力能不能为洛可可所用?”贾伟和阿里云的团队同时问出了这样的问题。

于是,洛可可的智能创新计划被列入了议事日程,双方开始深入探讨如何用数据智能技术赋能设计,探索洛可可的第三浪,发展出一家人工智能公司。

目前,洛可可通过跟阿里达摩院的深度合作,已经开始用人工智能技术高效赋能设计师。比如,在logo设计工作中,人工智能技术就“解救”了设计师。

洛可可设计师经常会接到logo设计的需求。按照以往的业务流程,设计师设计一个logo要做很多准备工作,进行图像检索、查询,比对以及效果优化等工作。

这个流程非常长,快的话需要一两周,慢的话可能需要耗时三到五个月。

现在,通过使用阿里云平台上的图像识别等智能技术,机器强大的算力可能一秒钟找到200个不同的logo素材,供洛可可设计师参考。

此外,设计师在设计完一个logo之后,还需要耗费精力PS出最终包装设计或者视频中的效果图。这是一项价值量不高的工作,但设计师经常要为此加班熬夜,耗时费心。

同样,通过使用阿里达摩院输出的人工智能技术,洛可可的设计师正大幅减少这些重复性工作。

当然,这些产品和能力仍然处在打磨阶段,但却已经为洛可可打开了业务新思路,并很可能在未来对于整个设计行业产生重要影响。

贾伟说,今天洛可可的数据化再造有一个宏大的目标——沉淀出来一个面向设计行业的数字平台,通过数字资产来反向驱动设计行业创新。

为了实现这个目标,洛可可已经组建了超过百人技术、运营和产品团队,联合阿里云打造一个数据智能的中台,并且共同探索面向整个设计行业的产品。

一场大火,诞生了一个不一样的洛可可。