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马蜂窝上线国内酒店自助退改系统,用户可线上更快退改酒店

速途网讯 为更好地满足春节期间用户对国内酒店的退改需求,马蜂窝旅游联合平台酒店供应商提供退改服务,并已逐批上线国内酒店自助退改系统。对于已经推出退改保障的酒店,马蜂窝用户可通过手机客户端国内酒店订单页的自助退改入口或“酒店订单疫情保障”通道进行自助退改。春节期间话务量和咨询量激增,马蜂窝表示,用户的国内酒店退改需求可以通过线上绿色通道更快地解决,国内订单暂不含港澳台地区。(吴佳馨)