微盟集团通告:所有业务恢复服务,数据恢复进展顺利

速途网2月28日消息(报道:李楠)今日,微盟集团发出通告,通报系统故障事件最新进展:截至2月28日中午14点,微盟所有业务恢复服务。同时,数据恢复进展顺利,预计2月28日晚可恢复七成左右的数据,剩余部分数据恢复完成预计还会持续2-4天左右。微盟同时宣布,将于3月1日零点正式公布对商户的赔付计划和数据安全保障计划。

据速途网了解,自2月23日系统出现故障以来,微盟集团第一时间启动紧急响应机制,与腾讯云技术团队研究制定生产环境和数据修复方案。经过技术团队连日来24小时不间断抢修,目前所有业务恢复服务,新用户所有业务使用不受影响。针对老用户业务,微盟已经恢复了商家账户及权益数据(包括账号信息、店铺以及店铺权益信息)。老用户在2月23日以后未重新注册账号的,可直接使用原账号密码进行登录,查看历史店铺及对应的权益;2月23日以后已重新注册并且创建店铺的,微盟将会在此基础恢复商户的历史店铺及对应权益。

同时,微盟的数据恢复工作也在顺利开展,预计2月28日晚可以恢复七成左右的数据。由于数据恢复步骤繁多,且数据量庞大,受制于磁盘读写瓶颈,微盟预计剩余部分数据恢复时间将延后2-4天左右,在此期间陆续会有数据导入到商户店铺。此外,微盟已经恢复了微站产品的所有数据,并已导入到商户店铺,新老用户使用将不受影响。微盟建议,为不影响业务开展,除了微站之外的商家可以手动装修店铺完善小程序搭建,后续数据将逐步导入现有店铺。

微盟再次向受到此次故障困扰的商户表示歉意,宣布将于3月1日零点公布赔付计划和数据安全保障计划。

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