被指借机营销后，西贝回应：确实辜负了顾客，没时间搞热点营销

佳馨 • 2020年4月12日 11:57 • 新餐饮

速途网4月12日消息（报道：吴佳馨）速途网获悉，针对西贝莜面村先否认涨价，后承认涨价的现象，西贝副总裁楚学友否认借机营销，并表示道歉是为了给消费者做澄清。“涨价辜负了顾客感受，所以我们确实错了。”

他同时称，当下阶段，餐饮业都在忙着自救，没有时间搞热点营销。而从中长期来看，涨价是不可避免的趋势，但在现在这个时间错了。

昨日，西贝董事长贾国龙向用户致歉，并表示将价格恢复至1月26日前，但此前西贝相关负责人否认疫情期间涨价，并表示最近一次涨价系去年年底，今年1月已体现在菜单上。