有赞发布多个垂直行业新功能 白鸦:流量产权将成商家核心竞争力

速途网6月15日消息(报道:李楠)今日,有赞一年一度的MENLO发布会以线上直播的形式举办。在有赞创始人兼CEO白鸦完成对疫情期间商家经营情况的深度复盘后,有赞旗下有赞零售、有赞教育、有赞美业均亮出了针对各个垂直行业的重磅新功能。

据有赞CEO白鸦在会上晒出的数据显示,截至目前,有赞商家已累计注册超过1000万个“销售员”,也就是说,有1000万个门店店员,实现了线上、线下“双线”销售。

据速途网了解,疫情期间有赞不少营销工具帮助商家成交的订单量都达到了千万级别。仅在今年第一季度,有赞商家通过“限时折扣”工具成交1000万单,通过“会员折扣”工具成交1000万单;通过“满减送”工具成交1000万单;通过“优惠券”成交900万单。线下零售萎缩的几个月里,这些工具及时地帮助商家提高了线上的成交转化率和顾客复购率。

“三五年后,直播、短视频小程序等能力会像微信支付、支付宝一样,成为所有门店商家必须的能力。如果没有,就如同一家实体店不支持微信支付一样,会让消费者流失。商家把线上经营、线上服务、线上与消费者沟通的能力,融入到全网各个渠道里,才是未来新零售的‘基础建设’。”白鸦表示。

白鸦在会上表示,之所以商家可以通过微信、微博、直播等渠道快速转型线上,其中一个非常重要的原因是:相比平台电商时代,社交电商让商家拥有了能自己触达消费者的能力,也就是“私域流量”,而私域流量的背后,体现的是商家在“流量产权”上拥有了更大话语权。

在平台电商时代,消费者基于对平台的信任而购买商品,对商家没有感知,商家也无法触达消费者,更像是在租房,平台是房东。而在社交电商时代,商家在微信、微博、快手等平台,拥有了直接触达消费者的机会,于是不再“租房”,而是拥有了房产证,也就是拥有了“产权”。

白鸦认为,未来电商的核心是私域流量、是产权。商家应该提高自己的内容生产力,包括短视频、直播、货源等,而平台应该让这些能提供优质内容的生产者获得“产权”。

会上,有赞微商城正式发布了T.3版,截至目前累计功能已经超过2000项,其中包括社群接龙、品牌内购、新品发售、品牌官网等新功能。

据有赞COO浣昉介绍,“社群接龙”可以帮助商家更低成本、高效率开展社区团购;“品牌内购”把品牌商传统的“内购会”搬到线上,适用于快速消化库存、回笼资金;“新品发售”支持商家实现预约抢购、转发分享、预约抽奖等,为新品造势,同时提前锁定消费者需求;而“品牌官网”将基于PC、H5、小程序,支持每个品牌商像搭积木一样搭建自己的独立站。

此外,在疫情期间,有赞零售成为了很多实体店转型的核心抓手。据有赞CTO、有赞零售业务负责人崔玉松提供了一组数据,今年2月份~5月份,有赞零售商家整体的门店交易额相比前几个月出现了大幅下滑,而另一边,商家的网店交易额占比则明显攀升。

据崔玉松介绍,相比传统的门店经营管理软件,有赞零售最大的不同是其生而具备互联网基因,因此具备很多先天性优势,包括:原生支持多渠道销售(微信、支付宝、百度、快手、爱逛、门店);原生支持多媒介,从图文到短视频、直播,甚至3D展示商品;原生支持线上、线下一体化;原生具备数据化和智能化能力等等。

有赞零售目前已支持“断网收银”,即便断网,一样可以开单收银,网络恢复后,系统会自动把数据传到云端

发布会上,崔玉松还介绍了有赞连锁。据悉,通过有赞连锁,连锁品牌可以在总部建立一个运营中台,而每个分店都可以拥有一个独立网店,总部和各个网店之间的商品、交易、营销、会员、资产等数据均互联互通。总部可以进行统一管理,也能够给予分店一定的经营自主权。

同时, 为了满足美业连锁品牌的数字化运营管理需求,有赞美业正式发布了“有赞美业旗舰版”,支持商家多区域、多业态(如:生活美容+医疗美容)的连锁运营管理。另外,有赞美业也开始针对客户提供有赞云定制开发服务。

通过有赞美业旗舰版,连锁总部可以进行权限管理、选品指导、培训输出、数据分析等,而分店也可以配置拥有一定的自主管理权限,如预约排班、员工激励、会员运营、资金管理、服务评价等。既保证了总部的运筹帷幄,又可以给予门店个性化管理规则。

有赞教育方面,其在过去5个月完成了1465次新功能发布,共300余项产品技术改造。

有赞已经发布了“有赞教育经营增长解决方案”,从扩大招生半径、加速销售转化、开启在线课堂、提升课耗和满课率、拉动续费和转介绍、扩充线上收入等6个环节助力教培机构经营增长,帮助教育机构快速构建线上经营能力。

另外,有赞教育还发布了多种直播教学解决方案(支持普通视频直播、教学三分屏直播、可实现师生实时互动的多元课堂联线直播)、全新的学员运营管理系统、多重奖励的客户转介绍系统,帮助教育机构全渠道招生,并提供立体式的教学服务。

此外,有赞教育还上线了“多校区加盟模式”,帮助加盟连锁型的教育培训机构实现“弱管控”,总部可以设置每一个分校区的经营权限,来给到分校区更大的经营自主权。

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