每次买手机家电等产品最大的担忧是什么？产品售后没保障！但是随着用户对售后服务需求的提升，京东也顺势为“服务”升了个级。今年京东“热8购物季”期间特推出的“放心换服务”，包括30天无理由退货、1小时达、先用后付、以旧换新和“30365”。全新的放心换服务不仅收获知乎达人的点赞，更是得到OPPO、vivo、Redmi、小米、荣耀等一众品牌厂商的响应支持。
OPPO手机K系列全新产品K7正式上市，在官方发布的微博内容中，除定金50抵100享3期分期免息、增新机礼包的优惠外，京东新推出的“30365”、即30天包退365天包换服务也成为OPPO新机上市回馈用户的重要举措。
除此之外，月初刚刚上市的vivo S7同样为用户提供“30365”服务，配合白条免息活动，vivo S7在京东正式开售不久就迎来抢购的热潮。Redmin K30、小米10至尊纪念版等热门机型，也纷纷选择京东手机放心换服务，让用户买的放心，用的安心。京东手机放心换服务，为用户提供好服务的同时，也在努力帮助用户省下一切该省的钱，荣耀手机的一位产品经理表示，在8月6日荣耀超级品牌日当天，超1.5万用户在京东享受服务产品，累计为用户节省了近400万元。
“不到一小时就收到货了”这是在京东“热8购物季”期间，收到对1小时达服务最多的好评，京东手机用户用自己真实的沟通体验感受，为京东放心换服务点赞。
当手机行业单纯依靠优惠来获取用户的模式愈发不可持续时，京东手机通过持续升级服务的方式，为品牌厂商探寻全新的竞争机会点，为用户带来实打实的良好体验，进一步彰显了京东作为手机零售领域领先平台的价值与担当。在京东“热8购物季”期间，京东不仅为消费者提供了周全的服务，更在大促期间备齐各大品牌爆款产品，以及818神券、百亿补贴等优惠，让消费者买的到心里价位，也买得更加安心。
