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众安发布2020年中期业绩报告:紧扣保险数字化转型时代脉搏 科技输出收入人民币1.199亿元

8月26日,国内首家互联网保险公司众安在线财产保险股份有限公司(6060.HK,以下称众安)发布2020年中期业绩报告。数据显示,2020年上半年,众安坚持有质量地增长,总保费人民币67.665亿元,同比增长14.7%,其中科技输出收入人民币1.199亿元,同比增长26.2%。上半年保险板块实现盈利人民币6.221亿元,较去年同期上升94.6%。公司整体实现归母净利润人民币4.905亿元,较2019年同期上升418.8%。

“保险+科技”双引擎驱动下,推进科技与保险全流程的深度融合。众安保险CEO姜兴表示,2020年下半年,众安会继续坚持有质量地增长,持续优化承保质量、经营效率和用户体验。用科技赋能保险价值链,以生态系统为导向,来满足用户多元化的保障需求,并助力行业的参与者实现数字化转型。

聚焦保险科技 三大业务系列助力保险生态转型

2020年,众安科技持续聚焦保险科技,从业务、技术、数据、组织层面帮助保险行业实施全面的数字化战略,为国内外保险公司、保险中介机构、保险代理人及互联网平台等合作伙伴,提供基于众安业务沉淀的产品及解决方案。

众安科技目前在保险科技领域已推出三大产品系列:业务生产系列、业务保障系列及业务增长系列。全方位覆盖保险业务前中后台,打造数字化转型服务闭环。

业务生产系列下的保险中台面向业务后端,实现应对最高32000tps出单峰值的高并发在线业务,快速链接1000+渠道、3天内产品快速上架,满足用户在线快速报价、保费计算、自动核保、在线理赔、订单管理等互联网业务所需技术支撑。

业务增长系列下的智能营销平台X-Man和用户增长平台X-Magnet,构架从流量投放、数据收集、用户画像、个性化推荐到精准触达的线上运营闭环,提升企业数据分析能力和用户交互体验,降低获客成本,提高转化率。

众安科技结合众安自身经验及技术沉淀,通过产品化方式,将互联网保险先进的商业模式输出或复制到国内外保险生态。在合作伙伴中,保险行业客户的次年复购率达80%,彰显客户对众安科技能力的认可。

后疫情时代的双重机遇 持续专注保险线上化创新与合规并行

上半年外部环境的变化给整个保险科技行业长期的发展带来了持续的推动力。疫情影响下,用户保险购买行为线上化迁移加速,推动传统保险公司主动进行线上化转型。此外,银保监会鼓励财险业务全流程线上化发展,提出2022年主要险种的线上化率须达到80%以上 。

基于对互联网保险业务的理解,众安科技通过智能营销平台X-Man、用户增长平台X-Magnet、AI培训助手众慧树等创新保险科技工具,服务了国内多家知名寿险及财险公司,赋能其快速开展线上业务,协助其优化获客成本,建立可持续且闭环的用户增长模型。

今年6月,监管要求保险机构在10月前,通过销售页面管理和销售过程记录等方式,对在自营网络平台上销售保险产品的交易行为进行记录和保存,使其可供查验。众安科技在行业内率先推出可视化回溯系统,该系统运用数据可视化还原、数据编排、容器引擎、容错算法等前沿技术,实现用户行为精准可视化还原,最快3天可以完成系统对接。目前该系统已运用于众安保险实际业务中,覆盖超过300个保险产品售卖页面。

线上业务创新不断升温,合规端持续加码。众安科技深化自身优势,专注创新与合规并行下的双重机遇,快速赋能保险机构线上化转型,并将继续探索包括销售行为可回溯、数据质量治理、反欺诈等在内的合规科技新赛道。

科技出海乘风破浪 亚洲市场持续开花结果

2020年上半年,众安的科技输出在国际市场上,继续以数字化保险核心系统Graphene和互联网公司保险平台系统Fusion两款保险科技产品为基础。在日本市场,众安服务了包括日本前三大财险公司之一SOMPO在内的三家保险公司和互联网平台,帮助客户推出多款保险产品。

姜兴指出,众安的科技输出定位不仅是技术服务商,而是将先进的商业模式输出或复制到国内外保险生态,与客户共同探索在互联网生态中的模式及产品创新。在新加坡,当地最大的综合保险机构NTUC Income基于数字化保险核心系统Graphene,连接当地包括餐饮、公共交通、外卖等场景合作方,推出碎片化保险产品组合,用户可基于自身需求动态增加保障范围及额度。

众安与东南亚领先O2O平台Grab的合作进一步拓展到了印度尼西亚,在印度尼西亚的Grab Express上推出了货运快递类的按需型财产保障产品。Grab生态在本公司保险及科技能力的支持下,上半年已累计产生超过1,200万张保单。

下半年,众安将继续拓展国内外合作伙伴,致力于成为全球保险生态数字化转型的助推器。持续加码科技研发投入,瞄准线上业务创新、合规科技及5G等新基建技术下的保险科技新趋势,支持保险生态为基础的行业转型升级,并逐步扩展到包括银行在内的泛金融领域,最终让所有用户都受益于此。