到沃尔沃保养爱车,让您畅享优质、细致、有温度的服务体验

买车是为了什么?对于大多数人来说,买车不是为了炫耀,而是为了方便出行,所以选择一款好车,才能让大家称心如意。现在汽车市场上各大品牌的车款层出不穷,不仅外观时尚,而且款式新颖,但好看的车并不一定是好车。所谓好车,不仅需要产品本身硬件实力强,还需要有完善的售后服务,只有这样,才能让大家在开车的过程中没有后顾之忧。沃尔沃不仅有优质车型,还有完善的售后服务,所以,选购沃尔沃汽车,再到沃尔沃保养爱车,你会体验到最优质、最细致、最有温度的服务体验。

售后服务考验的一个品牌的专业水准和用心程度,在保证高标准服务的前提下,尽可能降低用户的售后成本,是沃尔沃售后的法宝之一。在沃尔沃,所有服务的初衷都是围绕“让安全,更周全”展开的。“物有所值、专业可靠、省心省力”这句话虽然很简短,但却包含了沃尔沃多年以来的品牌信念。在沃尔沃,每辆车都能获得最全面的保护,小到开关,大到先进的发动机管理系统,沃尔沃都会为车主提供周到的保修服务。所以才会有这么多人如此信赖沃尔沃。

沃尔沃的服务特色包括零件终身保、预约快速养、免费取送车、超长时营业等等。2020年7月1日起,在符合一定条件的情况下,客户在沃尔沃授权经销商处自费购买并安装的原厂零件享有终身零件保修的权益。若由于材料或制造瑕疵而需要维修或更换,则该原厂零件可通过授权经销商免费修理或更换。客户零件终身保修从购买零件之日开始,并且在零件购买时注册的车主变更之前一直有效。

除此之外,针对提前预约的基础保养需求的客户,经销商售后服务的营业时间延长至上午8点到晚间8点,并提供预约内容相对应的服务。

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在整个售后服务过程中,除了软硬件设施的完备外,沃尔沃员工会尽心尽力为客户营造一个愉悦的服务环境。将客户服务关怀从“车”延伸至“人”,让车主在沃尔沃感受到“有温度”的关怀,是每一位沃尔沃员工努力的目标。

进入中国市场以来,沃尔沃不断强化和提升客户服务体验,并对技术服务品质做出全面升级,所以才会有越来越多的消费者喜欢沃尔沃,选购沃尔沃汽车,并爱上到沃尔沃保养爱车的舒心体验。

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