《华为生存密码》:13000亿美元背后的管理细节

科技自立,创新自主”人民日报的一句评论写出了华为创业路上的坚定与执着。在时代的坐标中,华为已经成为一个生动坐标点。

对华为万般阻挠的美国做梦也没想到,华为不仅没有被压垮,反而自信地站到了当今世界主流手机的金字塔顶端。随着华为的流量和关注度越来越高,网络上关于华为的声音也越来越多。成立三十余年的华为在低起点、后出发的背景下是如何走到现在的?真实的华为文化是什么样子的?

2020年9月,由紫云千阅策划、中国致公出版社推出的书籍《华为生存密码》给出了答案。同时,本书问世也为企业高级管理与经营人员、白领精英提供了一个近距离学习了解华为管理的机会,为打造独特企业文化、用智慧管理企业,以及在危机中保持企业的发展韧性提供了新视角、新思路、新路径。

华为成立于1987年,最开始的业务是代理贩卖交换机等网络设备,彼时全球最大的通信公司是美国的思科。那时候思科并没有把刚诞生的华为放在眼里。

让思科没想到的是,随着时间的发展,华为一直在努力地钻研各种技术,逐渐成长为顶尖的通信巨头,并且一举超越了思科,连续多年排名世界第一。

“端、管、云、芯——世界只有华为一个公司,综合平台就是我们的优势,我们完全可以在这个综合优势上做到世界第一。”在近期的一次座谈会上,任正非又一次展露自信王者风范。华为发展得越好,外界对它就越好奇。

知人者智,自知者明。华为的自信是对植根于企业的文化自信。不同的是,文化是充满流动性的,身处一个时代,只有不断自我审视,思考未来,才能改变自己的命运。

“资源是会枯竭的,唯有文化才能生生不息。”这一句话出自任正非之口,也传递出华为是“用企业文化来带动发展”的核心信息。

《华为生存密码》作者唐岛渔夫,曾供职于华为公司8年,有8年之久的观察。唐岛渔夫以应届生身份入职华为,离职前任华为欧洲某国子公司总经理,从实习生到高管,对立体的、动态的华为文化如数家珍。作者整理了在华为任职期间的8年日记,以一个普通员工的视角,讲述野蛮生长期的华为文化:管理文化、代表处文化、客户文化、竞争文化、海外文化、干部文化、收入文化、沟通文化、关系文化。

在书中,作者分享了华为润物细无声的语录文化,华为应该庆幸拥有一个任正非。为了让新员工更有定力,在职场不气馁,他说“板凳要坐十年冷”;但是又不会真的让兢兢业业的员工吃亏,华为会给员工一个保障条件,丰厚的回报,于是,任正非说“不让雷锋吃亏”;工作太累,压力太大,任正非继续安慰自己的伙伴们“烧不死的鸟就是凤凰”;生活不能只是像苦行僧一样,太苦或者没追求,任正非劝诫年轻人“懂得高雅的文化和生活”;讲团队协作,任正非不说团结就是力量,而是说“让听见炮火的人来决策”,鼓励一线做主。这些语录金句背后的精神口口相传,也有一些外界拿去用,可更多人是只知其一不知其二。

在《华为生存密码》一书中,作者也揭露了华为野蛮管理文化,在华为,客户经理的功夫都在室外,而不是办公室。华为客户关系拓展绝不是简单的陪客户吃喝玩乐层面,而是能否满足客户更高层的需求。比如华为的产品和方案能否让客户增值,能否帮助客户进入另外一个圈子,满足他的社交需求等。作者唐岛渔夫在任职客户代表期间,就已经意识到华为的客户关系拓展不是做保姆当饭票,但是一定要把时间绝对敞开给客户,他曾被上级系统部主管每天追问:“陪客户了吗?”正是这些严格的要求,才成就了华为强大的国内市场团队。

小到华为内部如何发邮件、怎么开会、新员工招聘的另类规则,大到关乎华为生死存亡的秘密,在本书中都有所体现。总之,每一篇都是成长笔记,也是智慧精华。

百年之后,今生的功名利禄终成南柯一梦;千年之后,自然资源消耗殆尽,唯有人类的智慧可以在漫漫长夜照亮人类前行的路!希望读者阅读此书后能有所启迪,领悟新时代华为的从容与自信。

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