拒绝直播变“直骗”,全民K歌“安全包”为用户保驾护航

“美女主播”变“抠脚大汉”,网络直播变网络“直骗”……近年来,利用网络直播进行诈骗的案件频频见诸媒体,就在不久前,浙江宁波警方成功摧毁一条通过网络直播APP平台实施诈骗的产业链,据初步侦查,该平台日均获利50万元,涉案金额高达6000余万元。这些触目惊心的数字背后,是成千上万的网络诈骗受害者的惨痛教训。

网络直播因其全民参与性、场景的丰富性和即时互动性充分满足了人们对于多元文化的创作和体验需求,从而得到迅猛发展,但由此带来的“眼球经济”也被一些人动起了“歪心思”,在直播间内外滋生出一些不法行为。面对这些安全隐患,国家网信办出台的《互联网直播服务管理规定》中,对于直播资质、内容管理、信用体系等提出了具体要求,给规范互联网直播服务划定了底线,各大直播平台也在积极制定相关规则,来努力营造一个安全有序的网络直播环境。

这其中,作为拥有8亿注册用户的全民K歌,就通过制定积极的应对措施,对主播和用户的行为进行规范管理,对直播内容进行审核把关,为行业的自我监管和健康发展提供了一个“范本”。

作为一个为用户提供唱歌交流和分享快乐的互联网K歌平台,用户在全民K歌可以免费唱歌、交流,体验唱、听、看、玩的乐趣。全民用户保障用户通过自愿打赏、合理消费,来获得更多乐趣体验,但坚决杜绝任何诱导消费的行为。在全社会重点关注的未成年人消费方面,全民K歌已经接入了腾讯统一的“成长守护平台”,建立了一套完整的反馈、跟进、取证、退款流程,当事人只需提供相关的信息与证据,经核查情况属实的,就会依相关规定立即安排退款,积极协助家长对未成年人子女在线健康消费进行监护。

与此同时,全民K歌一直将内容安全监控审核作为重中之重。依托腾讯本身强大的技术能力,全民K歌建设了一套完善的业务安全风控体系,包括内容安全、账号安全、行为安全等,涵盖了在线以及离线两大部分,线上可以进行地域、实名制以及精准文案系统打击,24小时监控在线直播以及歌房内容。离线部分有20个审核监管平台不仅能对实时内容进行检测还能对存量内容进行处理。另外全民K歌充分发挥用户在安全监督上的力量,在功能上以及社群用户都能给予实时反馈,官方第一时间进行处理。

据第45次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2020年3月,我国网络直播用户规模达5.60亿,占网民整体的62.0%,网络直播已经成为国民最重要的休闲娱乐方式之一。如此庞大的用户量难免鱼龙混杂,除了监管部门和直播平台加强管理、完善规则之外,广大网民也需要提高警惕、提升自律意识。只有这样,通过多方协力,才能共同保障平台主播与平台观众的合法权益、促进网络直播平台与市场的健康发展。

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