万顺叫车:保障乘客人身安全,也要保护乘客信息安全

最近工信部公布了一批因存在违规手机用户个人信息行为,强制、频繁、过度索取用户手机权限,且在通报之后并未作出整改而下架的手机APP,其中某网约车平台赫然在列,引起了极大的讨论。

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由于出行服务的性质,网约车平台需要收集乘客信息包括以下内容:

位置信息:获取乘客出行及到达具体位置,用以接送乘客;

联系方式:在接到订单后与乘客取得联系,用以确认行程订单及与乘客联系;

行程录音:在乘客乘车过程中进行录音,作为证据以处理司乘纠纷及车内突发状况;

亲朋联系方式:是乘客主动设置的紧急联系人,用以在用户使用一键报警或者其他紧急情况下,网络预约汽车服务运营者可以向用户设置的紧急联  系人共享其行程信息、位置信息和报警情况。

从以上内容来看,网约车平台收集乘客必要信息,是为了给乘客提供更便捷、安全的出行条件。但是被下架的某网约车平台却利用为乘客提供服务的便利,过度收集乘客信息,严重侵犯乘客隐私权。打着保障乘客人身安全的名义,却侵犯了乘客的信息安全,带来了更大的安全隐患。

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最近国家标准《信息安全技术 网络预约汽车服务数据安全指南》征求意见稿出炉,在意见稿中,详细列出了网络预约汽车乘客、驾驶员、可选业务功能、服务的最小必要个人信息,以及网约车平台在提供服务结束之后,对所收集信息的处理方式做出了详细建议。

网约车行业规范,从关注司乘人身安全,到现在的关注信息安全,规范化程度不断提升,会更进一步推进网约车行业健康、长久发展。自网约车新规出台以来,万顺叫车取得295张网约车牌照,网约车运营牌照行业领先,在网约车行业激烈的竞争中强势突围,并凭借城市运营数据行业第二,成为中国两大出行平台之一。

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伴随网约车经营管理办法应运而生的万顺叫车,在网络信息安全指南正式发布以后,也会继续严格执行网约车信息安全指南,坚定不移地遵守万顺叫车公司宗旨:以客户为中心,创造客户价值,为客户创造价值!构建新时代商业文明,做有社会责任感的公司。

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