论坛上，胡玮首先对当前粤港澳大湾区城市发展中亟待破解的短板进行了分析，强调新基建是当前粤港澳大湾区建设的重要任务，并分享了通过科技手段助力治理城市具有参考价值的案例。
胡玮表示，平安智慧城市立足国际视野，瞄准大湾区发展机遇，整合平安技术资源，在湾区打造了“i深圳”、“最珠海”等城市服务平台，将技术优势与城市发展深度结合，为城市经济和社会治理赋能。例如后疫情时代，“最珠海”平台上线1亿元消费券活动，截至预约结束，直接带动消费金额5.42亿元。消费券发放杠杆成效1：7.4，远高于市场平均杠杆效应，为珠海经济复苏输送强劲动力。同时，此消费券精准发放平台获得了智慧城市领域奥斯卡—全球智慧城市大会经济大奖。
此外，平安智慧城市助力深圳市政府打造的明星产品“i深圳”在近一年推出了“免证办”、“码上办”、“聊天办”等创新办事模式，连续获央视《新闻联播》四次报道，并且入选了2020年世界互联网领先科技成果发布手册。2019年12月，“ｉ深圳”利用平安BCID区块链技术，上线区块链电子证照平台，实现证照汇聚、一码通行。2020年10月，深圳市再次依托“i深圳”，推出政务服务“免证办”，努力打造无实体卡证城市。市民打开APP，通过“一码通”核验授权调取电子证照，即可完成相关业务办理。目前，平台支持居民身份证、驾驶证等70类电子证照上链、线下大厅扫码授权用证办事、线上授权他人查证，全面提升了市民服务体验和政府办事效率。
为进一步推进粤港澳大湾区建设，2020年10月9日，平安智慧城市助力深圳市人民政府、人民银行开展数字人民币红包试点，面向在深个人发放1000万元“礼享罗湖数字人民币红包”。这是个人数字人民币钱包首次在大众面前亮相。平安智慧城市打造的“i深圳”平台为此次活动提供预约报名、摇号抽签、短信通知、商户查询等一站式服务，截至活动结束，总计超191万名在深个人通过“i深圳”系统成功完成试点预约登记。
最后，胡玮表示，未来，平安智慧城市将重点围绕大湾区政务服务、便民服务、就业创业、旅游服务等应用场景，汇聚粤、港、澳服务资源级资讯资源，构建粤港澳大湾区一站式服务专区，提供户政服务、签证服务、人才引进等政务服务，以及跨境巴士船运购票、医疗健康、教育就学、粤港澳资讯等便民服务，打造大湾区的掌上“城市服务大脑”，显著提升大湾区市民的工作、生活便捷性和用户体验感。
