速途网讯12月18日讯（报道：乔志斌）近日，嘀嗒出行全新上线了“顺风声浪”顺风车用户共建社区，也成为移动出行行业首个由用户深度参与平台治理的共建社区。
商业出行的本质是服务和被服务，而顺风车的本质是社会互助。顺风车主因为本身有出行需求，且有明确目的地，将空座分享给顺路乘客后获得出行成本分摊，体现出了顺风车对于社会资源的优化利用，帮助更广大用户实现集约化出行的积极意义。
作为平等互助的合乘主体，顺风车主和乘客不仅是合乘出行的参与者、实践者，更是顺风车文化和规则的塑造者和治理者。对于顺风车规则应该如何制定，文化如何塑造最有发言权。
基于这一出发点，嘀嗒出行打造了全新的用户共建社区—— “顺风声浪”，“顺风声浪”不仅推出《新手指南》、《读懂公约》等顺风车常识性板块，同时，还设立了顺风态度榜和社区热议这两个互动平台。
顺风态度榜主要针对一些在合乘中经常遇到的，容易产生司乘意见不一致的场景来进行讨论，看有无更优的解决方案，用户可以参与讨论和投票，平台会根据用户投票结果，对相应的产品机制，运营进行改进和优化，以期更好地满足最广大用户的客观真实需求。
而社区热议则是一个让用户充分自主发声的平台，用户可以在这里写下有关实际合乘场景中的体验待优化之处，以及对于顺风车产品任何意见和建议，包括问询，嘀嗒平台产品经理都会一一反馈。
围绕以车主自身出行需求为前提，以及双方属于平等互助合乘关系这两个核心，很多的司乘之间的纠纷便能轻松化解。通过多年的实践，嘀嗒顺风车已提炼出顺风合乘的几大原则，即互谅原则、守信原则、声明原则、本人原则，这也构成了顺风车现有合乘规则的核心。
互谅，即要求合乘双方应多从对方角度考虑问题，更多包容和理解；守信，即要求合乘双方应守时履约，并对自己的行为负责；声明，即要求车主和乘客有个性化需求或其他特殊情况时，应在合乘之前告知对方；本人，即要求本人合乘，禁止“代人叫车”和“物品托运”。
2019年起，相继联合发起成立或参与了顺风车行业标准课题研究集思会，顺风车行业标准课题研究用户委员会、顺风车法律及标准化工作委员会，通过线上线下相结合的广泛讨论，进一步普及了顺风车的观念，让更多人对顺风车的本质属性，产品规则、文化内核有了更深入的理解和认知。
嘀嗒方面表示，未来还将采取措施，让更广大的用户参与到顺风车规则及文化的共建共治中，达成更多共识，从而更好地推动这一行业的健康、规范和可持续发展，让更多用户享受到高效、有序、温暖、愉悦的合乘出行。
