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消费者买到变质扇贝 盒马称已赔偿并致歉

速途网讯3月8日消息(报道:李楠) 今日,速途网联系盒马客服了解到,对于北京用户张先生(化名)反映买到不新鲜的“扇贝”问题;盒马客服人员称,收到客户投诉当天已经赔偿消费者并电话致歉。

3月5日,北京用户张先生(化姓)在某平台表示,在北京盒马鲜生红莲店买到不新鲜的“鲜活大连扇贝”。事情发生后,盒马将本订单退款,盒马售后人员支付1000元进行赔偿,并电话致歉。