小度=Windows+Apple?

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“让人工智能成为生活中的水、电、煤。”

来源|AI蓝媒汇

ID:lanmeih001

作者|韩小黄

“让人工智能成为生活中的水、电、煤。”

小度春季发布会上景鲲用这句话,总结小度未来想要走的AI道路。

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“小度小度,现场网络怎么样?”
“网络状态非常好,心情自由自在。”
这一幕发生在3月18日,小度“唤醒+∞”春季新品发布会上。当被介绍到这款全新推出的小度WiFi6智能路由器时,百度集团副总裁、百度智能生活事业群(SLG)总经理、小度科技CEO景鲲现场做出了演示口令。

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AI+WiFi,这是一个很容易被智能硬件市场忽略的角落。
“智能路由器,确实是一个很好的idea,小度发现了连我自己都没有发现的盲点。”一位智能设备发烧友向AI蓝媒汇坦言。
WiFi上网早就成为了家庭刚需,但就像电表、水管、天然气灶等普通家用设备一样,很多时候WiFi网络也会出现连接不稳定的问题。
但普通用户,尤其是老人、孩子是没有办法分辨故障具体来自哪里:究竟是电信公司的问题,还是仅仅因为某个连接线没有插好?
并不是所有事情都可以靠重启来解决,这些具备智能时代标签的问题琐碎却实在地影响用户体验。
在路由器中接入小度助手AI系统,从结果上来看这是一个极其简单的操作,但从研发的角度来看,却是一个极易被忽略的需求。
这就是小度“懂行”的体现了。
在此之前,AI赛道风起,多数品牌的战略布局都是以“屏”到“屏”的思维方式,优先抓住用户眼球所及之处,比如手机、手表、电视机等。
但现实生活场景中,我们真的需要那么多“屏”吗?
以“屏”开始,纵向深入根源、分层解决问题,从逻辑上讲这才是能够有效解决需求,推进智能化进程的探索路径。这其实就是小度体系下“一屋一屏”的逻辑所在。

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硬件是一方面,更重要的是软件。
这场发布会的另一核心,就是小度助手6.0,经历了近四年的升级迭代,这一次的小度助手AI系统被官方定义为一场“全面硬核的升级”。
拆解来看,这种“硬核”体现在大量交互数据和诸多应用场景构成的足够庞大的“数据库”。根据发布会公布的数据显示,截至2021年1月,小度助手在各类端口的月交互次数共计达到75亿次,同比三年前的数字,大幅上涨3750%。
这背后站着的是500+合作品牌和47000+开发者提供的应用场景。
基于这样的数据,小度系统已经称得上“最大的对话式AI操作系统”,稳居行业第一。正如发布会上景鲲与小度路由器对话的那一幕,看似轻松有趣,背后体现的则是小度助手的“智慧化”力量。
这便是小度区别于市场上大部分“伪智能”的核心所在,真正的智能产品,不是简单的手机一键操控,而是让用户在各个端口都能实现与AI大脑的“交互”。
这很重要,一个只会听从指令进行简单控制的功能,至多算个语音控制器,而不具备AI所代表的思考能力和智慧性。
而小度助手最直观的体现,就是能够与用户“对话”,在一来一往的交谈中快速处理并学习用户的需求,从而不断成长。
如同一个真正的孩子,在接受并思考大量信息的过程中不断成长,愈发聪慧,愈发懂你。

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显然,从外界看来,小度想要走的路,就像是一种Windows+Apple的结合体。
 
众所周知,Windows是PC时代操作系统的代表,1985年其被微软公司开发以来,就成为了使用时间最长、应用范围最广的操作系统。36年过去了,Windows依旧统领PC机领域。
这就是一款成功的操作系统所能突破的空间,只要足够便捷、灵活,对用户友好,软件也能反向统领终端市场。显然,小度助手的不断迭代,亦是源于其“AI终端底层系统”的野心。
另一方面,小度对于终端产品性能、外观等方面的打磨,也处处可见Apple式的工业设计和产品执着。
当Windows塑造了微软、iPhone支撑起Apple,小度或许也想凭小度助手和小度智能屏这一软一硬,扩写智能时代下,AI系统定义智能终端的价值空间。

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事实上,业内普遍清晰,小度的领跑,很大程度上来源于百度在国内AI领域的绝对实力。
这不是夸张,有数据支撑。
就在不久前,百度向港交所提交的二次上市招股书显示:
截至2020年10月30日,百度拥有中国最多的AI专利数量以及AI专利申请数量;
截至2020年12月31日,按累计拉取请求计,百度深度学习框架飞桨居中国深度学习框架榜首,全球排名第二,仅次于Facebook Pytorch;
截至2020年12月31日,按开发者数目计,百度开放式AI平台拥有超过265万名开发者,是中国最大的开放式AI平台。
……
可以见得,百度已然牢牢把握住了国内AI领域的话语权。
无人车和小度助手,就是行使这份话语权最关键的两张王牌。一个共识是,在未来AI民用领域,屋内和在途是两大清晰且直观的分类场景。
百度的两张王牌,直接分管这两个场景。
在途方面,无人车自不必赘述。数据显示,截至2020年12月31日,Baidu Apollo累计测试里程达430万英里,且在中国累计获得测试牌照已达199张,同时还与10家领先汽车制造商签署战略协议。
屋内方面,小度则支撑起了百度AI版图的第二曲线。
一个事实是,数年间,小度已经悄然间从一个牙牙学语的智能音箱,逐渐具备五感,以智能屏、耳机、导航、家庭助手等多重身份覆盖居家场景。
仅以智能屏这一终端为例,根据IDC数据显示,2020年全年,小度智能音箱+智能屏出货量中国第一;在智能屏领域,小度智能屏全球出货量稳居第一,同时也是全球有屏智能音箱历史总出货量第一。

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在使用体验上,小度亦表现优异。
根据中科院发布的《智能音箱的智能技术解析及其成熟度测评》报告显示,在听懂、理解用户的指令方面,小度系列智能音箱是唯一听懂率超过90%的产品,无论无屏还是智能屏产品均国内领先;在满足用户需求和体验方面,小度同样在评测中满足度得分第一,其中智能屏的用户满足度相对更高。
可以看到的是,小度已经以智能屏作为切口,在AI系统的应用层面迅速领跑行业。
正如此次发布会,小度的终端产品越来越多,应用场景越来越多,其能够收集、学习的交互数据越来越完整。反向证明小度系统越来越智能的可能性就越高。
这才是区别于友商的,小度的“真智能”体现。
技术底层支撑,软件、硬件缺一不可。至少从目前看来,百度系的产品摸准了AI这条代表未来的脉。
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