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快手:平台用户粘性进一步增加 DAU/MAU比值增至56.8%

速途网5月24日消息(报道:李楠)今日,快手科技(1024.HK)发布2021年第一季度业绩,并于当天晚间举行管理层电话会。

在谈及用户规模的快速增长时,快手CFO钟奕祺表示,“春节期间的营销推广活动,增强了我们内容社区的活力和创造力,也增加了用户基础和参与度,为平台整体活力打下了一剂强心针。”

作为衡量社区活跃度与用户粘性的关键指标,今年一季度,快手的DAU/MAU比值达56.8%,这一数值较2018年的48.6%、2019年的53.0%以及2020年的55.1%保持连年增长。借助更丰富的内容,快手也希望持续增加用户的使用频率和时长,“我们维持DAU/MAU比例在60%这个目标没有变”,钟奕祺说。

数据显示,一季度,快手中国应用程序及小程序的平均日活跃用户达到3.792亿,同比增长26.4%,环比增长20.0%。此外,快手应用平均日活跃用户及平均月活跃用户分别达到2.953亿及5.198亿,每位日活用户的日均使用时长为99.3分钟,同比增长16.5%,较去年四季度公布的89.9分钟提升了10.5%。

一季度,快手在获客方面的投入也在增加。快手的销售及营销开支达人民币117亿元,较2020年同期的81亿元增加44%,包含快手应用及其他应用程序的营销开支、品牌推广活动开支等。

QuestMobile等监测机构的数据显示,春节过后,快手的日活曲线出现下跌,且未有明显回升迹象。对此,快手方面回应,用户规模的回落是春节后正常的季节性表现。进入二季度,DAU已呈现回升趋势。

在用户增长策略上,快手表示将持续提升私域价值,增强社交信任和互动,通过丰富的内容、商品和服务吸引并留住用户。