小米816感恩季全平台补贴20亿、回馈初代米粉3.7亿

速途网8月13日讯(报道:乔志斌)本月10日,小米集团在北京举办雷军2021年度演讲,小米816感恩季也渐入高潮。今日,小米集团官方披露了更多惊喜福利:除了全平台补贴20亿元、狂送5000万个感恩红包,还有手机电视等五大品类300款好物特惠,小米MIX4、小米平板5、小米电视大师77英寸OLED等多款新品首卖福利,小米手机1代首批用户赠送1999元红包,以及9.9元秒杀小米定制T恤等。

此外,小米服务体系宣布全面升级三大核心服务体验:推进小米门店的销售与服务一体化,用户可以享受从购物到售后服务的全流程新体验;同时极速配送再次提速,并支持线上下单、就近门店自取的新服务模式;推出大家电“送装一体”,送达即安装,免去预约和等待时间。

小米MIX4等新品惊喜首卖 五大品类好物特惠

8月16日当天,小米MIX4、小米平板5、小米电视大师77英寸OLED、小米电视6 OLED等多款新品将惊喜首卖,并享多重专属好礼。

其中,小米MIX4新品价4999元起,参与首卖可享受最高24期分期免息、前1000名付尾款用户赠送小米定制T恤、前4000名晒单得真无线蓝牙耳机Air2 SE、加一元得200G云空间、赠送897元体检卡等6重好礼;小米平板5新品价1999元起,可享受指定型号闪降100元,首销日下单米金翻倍、可得680元商城礼券包、897元体检套餐、赢MIX4购买资格等6充好礼;小米电视6 55”OLED 、小米电视6 65”OLED,订金100元抵800元,小米电视大师77寸 OLED,订金1000元抵4000元,到手价仅16999元。

同时,本次小米816感恩季还有300款好物特惠,覆盖手机、电视等五大品类,如小米11、小米11Pro享24期分期免息,小米10S赠送169元耳机,小米手环6赠299元体检套餐等。

此外,小米线下新零售体系本次816感恩季也推出多种特惠福利,如大学新生首次认证领后可领1069元补贴,以旧换新最高额外补贴588元,加入小米会员可领惊喜福利券等。

小米新零售三大服务体验升级

随着小米线下门店数量的不断拓展,线上线下融合的新零售业务模式已经得到充分验证,本次小米816感恩季推出了三大服务体验的重磅升级,继续推动小米新零售的服务再创新。

首先,推动小米门店的购物与服务一体化,让用户进店以后,可以享受从购物到售后服务的全流程新体验。这包含:数百种科技与智能生活产品,全方位的智能科技体验;产品退、换、可视化维修、多元化增值产品、软件调试、数据备份、以旧换新等全能服务。

小米集团服务体系负责人表示,以用户为核心,小米将坚定不移的推进把服务植入小米之家,加快服务在小米之家的落地,让所有进店米粉都能享受到随时随地的体验、购买、售后等一体化服务。

其次,本次小米816还将在提升配送速度、打通线上线下场景等方面,再次升级用户体验。其中,小米物流将再次提速线上订单配送时效,支持当日达城市超过100个,同比增长25%,支持次日达城市超过280个,同比增长17%。

为了进一步满足用户多样的购买取货需求,小米将继续实现线上线下双场景的服务深度融合,支持用户线上下单、到店自取。

据悉,目前多个城市的小米门店已陆续支持到店自取,初步已覆盖2000家门店。用户可以通过小米商城的微信小程序(或小米商城APP多城试点门店)购买下单,获得取货码后,即可选择附近的门店取货。用户最终可以享受便捷查询货源不白跑、随买随取的新体验,小米门店也将有专人提供取货服务、产品咨询和换机信息迁移等专属服务。

最后,本次小米816感恩季将继续升级大家电“送装一体”服务,送货和安装一次上门,一次完成。截止今年8月,小米“送装一体”服务已在全国290个城市、1300+个县城全面上线。用户无论从线上还是线下渠道下单,只需选择好配送时间,即可享受全程无忧的服务体验。

为感谢米粉的厚爱,首批购买过第一代小米手机的用户,登陆小米商城搜索“小米十周年”即可获得1999元的红包。此外,本次小米816感恩季还推出多项服务活动,回馈米粉一直以来的支持。其中,在8月16-18日期间,小米服务部推出了49元电池换新服务,惠敬老友,支持小米、Redmi品牌的47款机型,除此之外,小米还将提供免费屏幕贴膜、0.01元后盖彩膜服务,用户可到就近的小米服务门店,小米销服一体店享受服务。

为支持疫情防护,小米还在全国超过50个城市提供 “同城邮递” 0接触服务,用户足不出户,也可以参与上述感恩服务活动。

同时,小米还将为用户提供10万份的防疫包(内含口罩、消毒湿巾等)关怀,重点投放北京、武汉、南京、郑州等疫情相对严峻地区,小米物流随订单随机送出,小米售后通过全国门店现场赠予用户。

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