嘀嗒回应“司机棍打女乘客”事件:已对司机账号进行账号暂时封禁处理

速途网8月16日消息:日前,针对网上热议的“司机棍打女乘客”一事,嘀嗒出行透过其官方微博发布回应表示:目前,该事件仍在警方调查处理阶段,嘀嗒平台将全力配合警方后续工作,并持续关注事件结果。若车主和乘客双方有进一步相关司法诉求,平台将全力予以协助。

昨日,嘀嗒出行发布了关于青岛“休女士”顺风车合乘纠纷的情况说明。其中提及,“休女士”与车主沟通想临时修改一下目的地,并说出了新目的地的位置范围,由于顺风车为顺路合乘性质,是以车主自我出行为前提,行程中不支持车主或乘客临时修改目的地,否则订单将不符合顺风车的顺路特征,因此,车主对“休女士”回复说“这边修改不了”,还是按最初约定路线进行行驶。

基于行程录音,此后双方均未就如何到达新目的地进行过详尽的沟通,无论是口头上的明确指示和描述,或者是由乘客向车主出示自己的导航路线。

此后,围绕为何没到以及如何到达新目的地,双方开始发生言语上的争执。后续乘客报警处理,为安全起见,嘀嗒平台将车主帐号作出了暂停接单和封禁处理。

网友方面:心疼司机的评论占据了评论区大半比重。不少网友认为:“凭啥封禁司机,司机完全按照预先的邀约完成的订单,顺风车更改目的地先不说钱的问题,顺风车车主也是以出行为目的的,谁都有着急的事,凭啥更改目的地影响车主本来的行程?到了地方还不下车,要我我也不会让着她,平台做出的处理不合适”“就光听这个休女士的一面之词都觉得委屈司机师傅了,别说这个女的还肯定向着自己说的”“话说你坐的是顺风车啊,哪能说换地方就换地方的呢?”

目前,该事件仍在警方调查处理阶段。在此,速途网也提醒大家,乘坐顺风车应遵循诚信、文明、友善、平等、和谐等原则。即使遇到问题,也应该秉承着“友好协商”的态度来进行沟通。截止发稿,“休女士所发布的视频”已被“隐私化”处理。

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