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快手116品质购物节启动 为商家打造高光时刻,为用户打造实在好生活

9月10日,快手电商在杭州召开“燃·2021快手电商116商家大会”。会上,快手电商负责人笑古表示,快手电商将继续坚持大搞信任电商、大搞品牌、大搞服务商的战略。当日,快手电商公布了今年“116品质购物节”(以下简称“116”)的商家激励策略,并同步开启商家参与大促的预约报名,正式报名从9月17日开始。

据悉,今年快手“116品质购物节”将从10月20日持续至11月11日,主题为“实在好生活”。快手电商产品负责人六郎表示,相较去年,快手电商将在大促期间拿出3倍流量扶持、3倍商家激励基金、6倍消费者购物福利以及千万服务商激励,并将尝试直播间加货架的双通道售卖场景,打造更立体的生意模式和购物体验。

快手电商在9月初启动了“商家备战成长计划”,通过一系列流量红利、培训课程和产品策略帮助商家快速提升直播能力。不少参与该计划的商家取得了超出预期的成果。家纺主播三姐(快手ID:877884922)单场GMV始终无法突破100万,在快手电商行业运营小二和两家服务商的帮扶下,一个月内单场GMV先后突破200万和500万,后续自己独自操盘的BigDay GMV突破1000万。68万粉丝的山东食品品牌金锣(快手ID:qq356220590)的BigDay GMV达到120万,带动月GMV突破500万。

“‘商家备战成长计划’将一直持续到116前夕,会培养出一批优质的腰部主播和品牌。我们期待这批优质商家在116大促流量红利和各种激励下迎来爆发,进一步成长,成为快手电商生态的生力军。更重要的是,这批优质商家在116期间能给快手老铁带来各种各样的实在好商品和实在好福利。”六郎表示。

备战116:洞察直播间转化密码,打造“高光时刻”

从9月到10月19日都是116的备战期。这一阶段商家要做准备,提功力,勤演练,也就是做好粉丝储备、货品准备和主播热身,用好优惠券、拼团、抽奖、满减、红包等各种工具,抓住平台提供的各种活动流量支持,不断“练兵”。

获取流量是所有商家要做的第一件事。除了经营好自己的私域流量,快手商家还要多发短视频,做好日常涨粉,通过优质内容撬动更多自然流量,同时要善用商业化流量投放工具“磁力金牛”,扩大流量来源。

金锣就是在商业化流量的助推下,快速度过冷启动时期。据了解,快手电商为金锣制定了优先涨粉的运营路线,并且找到品牌的核心用户群特征,在流量投放过程中,对经营成本高度关注,严格筛选定向人群包,尽量保证每一个通过“磁力金牛”进入金锣直播间的人都是对金锣产品感兴趣并且能消费的。通过这种良性的投放和运营方法,金锣的涨粉成本缩减到了原来的1/4,整场ROI增长了30倍。

在大会上,六郎重点向商家介绍了如何通过“五盘”系统性提升直播间进人、留人再到转化的能力:通过盘直播、盘亮点,主动控制直播节奏,预埋2-3个“高光时刻”;通过盘福利、盘货品,提升直播间的留人和涨粉能力;通过盘商业化,唤醒粉丝,撬动更多公域流量进入直播间。

六郎提出的“高光时刻”的概念,指的是在直播间累积大量观看用户,完成爆款商品的大量下单。商家运营的核心,就是在人、货、场的匹配之下,打造尽可能多的“高光时刻”。

为了更高效地让更多商家学习如何备战116,快手电商还推出线上版“商家成长训练营”,从9月18日起在官方快手账号“快手卖货助手”陆续上线10期课程,涵盖粉丝运营、高效投放、营销玩法、爆单直播预案等丰富内容。

作战116:流量加倍,福利升级

经过前期的备战成长锻炼,快手商家将在116期间迎来爆发。为了更好地承接全网大促流量,快手116主会场将紧扣“实在好生活”的主题,上线实在好物推荐官、实在好货尽情抢、实在好福利三大板块。今年的商家激励计划也全面升级。

主播侧,快手电商针对不同梯度主播推出了“116超级主播挑战计划”、“116BigDay挑战计划”以及“主播排位赛”。各行业头部主播可享受BigDay专属流量包、投放返点支持、互动流量加持等,新主播则可享受专门的大促版红利计划。

品牌拥有专属赛道,除了独立的激励计划,还可享受“品牌嗨购日”专属流量。此外,快手电商推出了“超级品牌日”,参与品牌可获得直播间定制玩法及快手全网资源矩阵支持,平台流量和现金补贴,通过自播和分销多维度造势,为品牌商家打造营销里程碑。

在快手电商生态中日益重要的服务商在116期间也有自己的专属福利,除了服务商版商家红利计划,服务商还可绑定商家参与成长挑战赛,同时也将获得额外的激励返点。

“就像商家用实实在在的好商品回馈老铁一样,快手平台也要用实实在在的流量、产品和激励策略服务好商家,让大家通过116这样的超级大促进一步提升自己各方面的能力,未来更好地成长,更好地服务老铁。”六郎表示。