1. 首页
  2. 出行

飞猪回应“环球影城优速通购票被自动取消”:实时对接出现延误问题,今天20点前公布解决方案

速途网9月14日消息(报道:李楠)刚刚,针对消费者在飞猪“北京环球度假区旗舰店”购买环球优速通后,被自动取消订单的情况,飞猪回应称,由于系统访问量和订单量峰值不断刷新,北京环球度假区旗舰店在获取环球优速通库存时,实时对接出现延误问题。 因此,一些消费者看到页面显示仍有库存,但在付款后,系统自动识别已无库存,即进行了退款并自动关闭订单。

飞猪为不好的预订体验向大家诚恳致歉。

飞猪同时表示,从发现问题至今,我们一直在积极配合北京环球度假区落实对上述问题的解决方案。今天20点前,我们将把方案通过官方微博告知大家。