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尘锋SCRM上新SOP功能,私域流量系统步入智能时代

2019年年底,私域的概念开始被关注,疫情带来的影响也使得各大品牌更加注重线上,大多数公司都开始着手私域流量体系的建立。但是很少有公司会仔细分析自己的私域流量系统是不是最优,自己的私域流量系统到底能不能够帮助企业走出增长困境。摸着石头过河,带来的结果可能就是成本投入不少,但收效甚微。

带来这样结果的原因也不难看出,运营人员对私域流量的运营方法还不成体系,没有仔细研究私域流量的运营模型,也缺乏对私域流量本质的探究。

尘锋SCRM上线私域运营SOP功能,为企业提供科学完善的私域流量运营SOP工具,帮助企业解决私域流量转型过程中的运营问题。基于尘锋SCRM,企业可以根据自身业务流程制定相应运营SOP,以建立企业在私域流量运营过程中的执行标准和规范动作。

就社群运营这一私域流量运营领域的重要场景而言,尘锋SCRM的SOP功能可以根据群聊人数、高意向客户数、群活跃情况等十余种情况,触发对应的社群运营任务,对应角色人只需根据任务提示,一键推送相应内容,即可完成规定动作。

而由于行业、业务、人员等诸多因素,各个企业的客户群体和业务流程并不相同,这就要求了SCRM系统需要具备高度的自定义能力。而尘锋SCRM私域运营SOP功能的触发条件和任务节点设置非常灵活,用户可根据企业实际业务需求任意组合,建立起符合企业的高效运营转化流程。

同时,尘锋SCRM系统中客户数据资料十分完善,可以为企业制定针对性的SOP提供有力的数据支撑和维度参考。结合客户资料数据和实际应用场景,尘锋SCRM可以很好地满足企业个性化需求,实现营销多样化,开拓企业新增长。

总体而言,虽然私域流量系统的作用就是企业与用户之间的触达与交流更加方便,但是对于企业来说,也必须真正为用户提供有价值的产品与服务,与用户建立信任连接;同时,企业也需要通过私域流量系统的数据赋能进行精细化的流量运营。尘锋SCRM此次上线的SOP功能,就是针对这一点,帮助企业实现高效拉新、高转化、高口碑、高裂变的闭环稳定增长,不断挖掘用户的长期价值。未来,随着更多新功能的推出,尘锋SCRM将助力更多企业重构新运营,实现新增长。