发布会现场
9月23日，2021物业服务企业综合实力研究成果发布会在成都香格里拉大酒店成功举办，会上发布了《2021物业服务企业综合实力研究报告》。
上海易居房地产研究院中国房地产测评中心同期揭晓2021中国物业服务企业综合实力500强及相关榜单。海伦堡物业凭借良好的经营情况、管理规模、盈利能力及其他综合指标要素，荣获“2021中国物业服务企业综合实力100强”和“2021中国品质物业服务领先企业”。
海伦堡物业荣膺“2021中国物业服务企业综合实力100强”
海伦堡物业荣膺“2021中国品质物业服务领先企业”
2021 中国物业服务企业综合实力 500 强及相关榜单研究成果由上海易居房地产研究院中国房地产测评中心通过科学、公正、客观的评价指标体系、评价方法得出。本次研究秉承公开、公平、公正的原则，坚持物业服务企业自愿参加、自主申报的形式，以企业申报数据为基础，通过国家统计局、各地统计局统计数据、CRIC 咨询决策、中国物业管理行业年鉴、物业服务企业公开发布的年报、半年报、季报和各项公告等公开渠道获取的信息数据，进行交叉证实，对物业服务企业的运营规模、经营状况、盈利能力、成长潜力、服务质量、社会责任等方面进行衡量，旨在激励物业管理行业优秀企业做大做强，发挥头部企业的示范引领作用，加快推动行业向现代服务业转型升级。
海伦堡物业，始于1999年，二十二年砥砺前行，现已布局中国15个省、直辖市、自治区的57个城市，聚焦大湾区、中国西南部、华东以及其他经济发达地区的一、二线城市，合同面积约为42.3百万平方米，为超60万客户提供高品质的服务。业务涵盖住宅物业、工业园、购物中心及办公大楼等多种业态类型。二十二年匠心筑梦，海伦堡物业持续升级智慧物业服务和多元增值服务，通过“物业+互联网”创新模式，为客户提供更加智慧、专注、健康、温情的全生命周期服务，逐步发展成一家具有雄厚实力和广泛影响力的行业领先企业。
截至2020年底，海伦堡物业在管项目已覆盖广东、上海、云南、河北、江苏、湖北、四川、福建、安徽、湖南、江西、陕西、浙江、重庆、山东等经济发达地区的核心城市。近三年，企业合约面积复合年增长率为19.3%，发展态势向好，综合实力持续增强，受到业内广泛关注及认可。在市场规模不断扩大的同时，海伦堡物业的经营收入也在持续提升。从2018年至2020年，企业收益复合年增长率为27.3%，企业净利润复合年增长率为45.4%，经营性指标保持了较快增长趋势，进一步优化营收结构，盈利质量不断提升。
海伦堡物业秉承“源于顾客满意”的核心价值理念，不断开拓创新，以精益求精的服务质量和良好的用户体验提升自身品牌价值。在做好基础品质服务的同时，以客户的居住需求和心理感受为切入点，倾力打造形成了“360度倾情服务模式”，以“和谐”、“适度”、“温情”、“健康”、“阳光”、“细致”为核心，不断搭建完善的客户服务体系，构建和谐邻里关系，营造出具有强烈归属感的居住文化。品质见证实力，海伦堡物业以高品质服务夯实企业发展基础，在稳健前进中增强企业综合实力。
科技赋能，构筑美好生活。海伦堡物业前瞻市场动态，积极探索“物业服务+生活服务”模式，贴合业主生活需求，通过整合线上服务平台“Hi居”和线下服务中心，持续深化医疗健康、美居家装、社区商城、资产租售等多元增值服务，为业主提供更便捷、更丰富的社区服务，实现企业差异化、个性化服务。实现服务效率和客户服务体验双升，同时拓宽业务收入来源，增加盈利模式和业绩附着点，帮助企业实现可持续发展，增强企业核心竞争力，也为未来企业实现更大规模的创收营造了广阔的空间。
精心于专业、用心于细节、致力于美好。海伦堡物业积极引入智能科技设备，加速升级智能化硬件和软件，致力通过科技赋能，不断完善“美好生活全生命周期服务体系”，推动智慧社区建设。例如，通过员工端应用 “海伦管家”APP，推进物业管理的线上化、流程的标准化、程序的规范化。业主端应用“Hi居”APP，为业主提供了便捷的线上物业服务，进一步方便和丰富业主的社区生活。升级智慧车场，实现了车辆快速通行，线上支付，大幅缩短了业主出行的时间，提升了业主的停车体验和生活品质感，同时还增加了车场效益。不断建设与强化社区的智能系统，智能设备渗入到园区安防、设备管理、能耗管理及数字指挥中心，大幅提升园区安防系数及管理效率，为业主打造更加安全、智能、便捷、健康的智慧园区，为服务品质和客户满意度提升添砖加瓦。
二十二年励精图治，二十二年风雨兼程，海伦堡物业匠心打造至臻品质，用心服务美好生活，以耀眼的成绩获得了社会及业界的认可。未来，海伦堡物业将紧抓行业转型升级的黄金周期，突破服务边界迈向更大规模的市场，打造更高品质的物业服务和多业态的增值服务，助推城市美好生活升级，致力于发展成为国内一流的美好生活服务商。
