顺丰同城全力投入物资配送,助力上饶疫情防控

2021年11月,江西省上饶市突发新冠肺炎确诊病例,疫情形势严峻。为防止疫情外溢,上饶市将部分区域划定为封控区,实行“区域封闭、足不出户、服务上门”。

在相关防疫政策和举措出台后,顺丰同城迅速启动紧急响应方案,组建专业骑士服务团队“全力出击”,积极配合上饶市疫情防控。疫情期间,顺丰同城配合天虹商超把日常生活物资配送到家,提供优质、高效、全场景的同城配送服务,日均单量超过300单,保证封控区居民物资供应不断档。

顺丰同城积极落实各项防疫措施:为骑士全面配备口罩、消毒液等防疫物资,骑士在配送过程中必须佩戴口罩并定期进行餐箱消毒;升级各配送站点的消毒力度和健康监控强度,在站点开启体温测试;严格遵循无接触配送模式,骑士在送货时将物品放在指定位置,告知客户前来领取,减少面对面取货带来的风险;若需配送上门,必须穿好防护服,严格做好防护措施,以保证骑士和用户的安全。

作为第三方即时物流平台,顺丰同城在疫情期间充分发挥同城帮送、帮买的服务优势,确保居民日常生活不受影响。除了食材、日用品外,顺丰同城还提供医药、鲜花、蛋糕甜点、工作文件等多品类取送与帮买服务,充分满足人们多元化配送需求,依托平台和运力优势,确保做到用户紧急需求及时响应。

自疫情发生以来,顺丰同城始终肩负企业社会责任,积极响应国家号召,通过一系列活动关怀奋斗在前线的医护人员、保障民生需求。2020年末,大连突发疫情,为了能让坚守一线的医护人员吃上放心饭,顺丰同城联合商家免费为医护人员配送水饺;今年1月,石家庄疫情反弹,商超全部暂停线下营业,顺丰同城全力保障市内15家永辉超市门店的订单配送,保证市民物资供应不断档;今年7月,南京疫情突发,顺丰同城为合作商家调配资源与运力,提供口罩等防疫物品补给,保障商户正常运营,并发起“和‘宁’在一起”公益活动,为南京市各大医院及医护人员提供“寄取件全免费”服务……在特殊时期,顺丰同城不忘初心,为商家和用户提供力所能及的帮助,还积极举办多种公益活动,努力实现企业的社会价值和责任担当,为骑士、商家、用户都带去温暖。

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