丁香园联合健康报发布《2021中国基层医生洞察报告》:线上渠道学习成重要习惯

在我国,有一个基数庞大的群体,他们默默无闻地守护着广大人民群众的生命健康——这个群体,名叫“基层医生”。近年来,随着医改的不断深入,我国对健全基层医疗卫生服务体系愈发重视,基层医生逐渐走入大众视野,也开始得到更多的关注与支持。

为还原基层医生的真实生存状态,12月20日,丁香园⋅丁香医生数据研究院与健康报移动健康研究院联合发布了《2021中国基层医生洞察报告》(以下简称为报告)。据了解,这也是国内率先全面深入洞察基层医生群体的调研报告之一,通过历时数月调研了1000余名四线及以下城市医院及基层医疗卫生机构的基层医生,力求揭示出基层医生群体最真实的一面。

报告指出,虽然接受调研的基层医生目前普遍感到工作时间长、工作压力较大,且相较于医生整体更迫切渴望提高薪酬待遇,但他们同时保持着学习进步的心态,积极通过互联网线上渠道展开专业技能学习,对工作的整体满意度并不低,热情不减。

可支配时间少工作日平均工作时间超9小时

基层卫生服务体量巨大。国家卫生健康委发布的《2020年我国卫生健康事业发展统计公报》数据显示,在2020年疫情影响下,基层医疗机构的诊疗人次高达44.4亿,入院人数超1亿人,基层医生也在经历着繁忙的生活。

报告显示,基层医生的生活可支配时间较少,每周约七成的时间都用于工作,并且职称级别越低工作时间越长。他们在工作日的平均工作时间超过9小时。即使是在休息日,基层医生也要平均花费近 5 个小时投入工作。

在较高强度的工作下,基层医生对学习的热情却很高,学习时间占生活时间的比重达到近10%。他们会在工作日抽出近1.6小时用于学习,休息日的学习时间更是达到了2.2个小时。

在社交方面,微信是基层医生最常使用的社交平台,抖音则位居第二。在接受调研的基层医生中,有超过三分之一的人都在使用抖音。有趣的是,高职称级别的基层医生更依赖以通信功能为主的社交平台,而低职称级别的基层医生会更多地使用短视频社区等类型的社交平台。

工作热情高理想与现实之间存在10000月薪差距

面对繁忙的工作,基层医生仍积极投身于职业发展。报告指出,基层医师的职业发展动力主要以增加收入、降低医疗风险为代表的基本需求,以及增长知识为代表的进阶需求为主,对高层需求的追求度低于医师整体。

接受调研的基层医生表示,他们的工作困扰主要体现在工作量大、要求高、收入水平较低等问题上。约超过60%的医生表示目前工作压力大或非常大。同时今年以来,超八成的基层医生遇到过非理性就医行为。其中最常遇到的是患者不合理指定开药、对治疗要求期望高、强行要求检查和要求住院。另一方面,患者插队、要求开具证明等不合理的要求。这些非理性就医行为也额外地增加了医生的工作负担。

在工作收入方面,基层医生高收入占比更低,超过八成的基层医生希望月收入超过10000元,然而仅有18%的医生达到这一水平。调研数据显示,79%的基层医生都希望能够增加收入,相比医生人群整体高出31个百分点,可见基层医生对于提高工作收入的需求更加迫切。

值得一提的是,在接受调研的基层医生中,超过七成都对目前的工作感到满意。由此看出,虽然基层医生普遍压力较大、客观物质条件不足,但他们对工作的整体满意度并不低,保有较高的热情。

学习意愿强98% 的基层医生都曾通过线上学习

学习,是基层医生在工作生活之外的另一个重要主旋律。近九成的基层医生将增长知识列为目前职业发展的驱动因素之一,其中近三成的基层医生将其视作最重要的需求。

同时,几乎所有的基层医师在日常学习都或多或少存在一些困扰,超过一半的基层医师都面临着培训、学习机会少和时间不充裕的困扰。此外,也有超过三成的基层医师表示目前有学习效益低、经济负担大的困扰。

而在专业学习的内容方面,临床技能和考证培训是基层医师最主要的日常学习内容,超八成的基层医生会日常开展专科的临床专业技能学习,超三成的基层医生会学习针对急救和全科的临床专业技能。此外,近半数的基层医生需要准备考证培训。而开展非临床相关的学习的基层医生比例就比较有限。

过去,基层医生大多只能通过传统的线下渠道获得专业培训学习,现如今,线上渠道在基层医生群体中已达到很高的渗透率。98% 接受调研的基层医生都表示曾在线上渠道上进行医学知识学习,丁香园、医脉通等医学专业网站及APP和医考培训类平台是他们最常使用的平台。另外,更有超一半的基层医生经常使用用药助手、药典等辅助诊疗工具,对线上学习工具表达出较强的需求。

健康报移动健康研究院相关负责人表示:“关注基层医生,也是关注基层医疗卫生服务的安全和质量,更是关注低线城市和乡村老百姓的医疗和健康状况。通过这份报告,希望社会和行业能有更多人去关注和了解基层医生,帮助他们提高服务能力,为他们创造更好的学习、工作和生活环境,最终实现为基层群众提供更优质、更公平、更安全医疗健康服务的目标。”

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上一篇 2021年12月20日 17:36
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