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国美前高管钟其佳:黄光裕不懂得尊重人

我为什么离开了国美呢?因为我觉得在国美总部工作的强度有点高,老板用人用得有点狠。整个国美的文化就是这样,人往死里用,从不懂得心疼人。


说起来这可是一言难尽。比如我们要给黄老板汇报工作,可能就得等一夜。他的工作习惯是中午上班,到天亮下班,我们得配合他。即使这样,我们第二天还得打卡上班。所以,大家无不说黄光裕用人太狠。


黄光裕在2005年被评上首富,这让他很有快感。他自己有时候似乎表现出不在意的样子,实际上是很在意的。比如吃饭的时候别人提起来,您是中国内地首富,我们与您合作是我们的荣幸。他就说:“不要提首富,不是我情愿要当的,都是别人评的。”但实际上,每次他说话时还是用足了首富的派头。


黄光裕怎么评价自己?他觉得自己就像古希腊的凯撒。但在很多事情上,他实际上都是仅知皮毛,却表现得非常自信,认为自己无所不能。不过,黄光裕这个人确实特别聪明,而且小时候吃过很多苦,所以是个非常要强的人,自尊心很强。在他内心里就是要不断地奋斗,就要做最强、最棒的。


而等他到了中国内地首富的地位,他的心态就变得超级膨胀,在工作上说一不二,任何事情,只有他自己拍板才可以。别人拍板的,哪怕是很对的,不经过他都不行。所以,在国美总部,很少有人敢于主动出头。


在国美所有的高层当中,执行董事魏秋立和黄光裕的关系最铁。从当售货员的时候,魏秋立就开始跟着黄光裕了。其实黄光裕最信任的只有两个人,一个是魏秋立,还有一个就是被抓走的周亚夫,再就是他那两个妹妹了。其他的包括李俊涛和王俊洲,前后很多年虽然都很受重用,但并不是特别信任。


黄光裕用人的时候还是挺客气。实际上他是属于那种不肯放权的人。假如你有功劳了,他就一定会把你撤掉,他绝对不会容忍一个功绩超过他的人。以前的张志铭、何炬、李松波等等都是如此,他们前仆后继给黄光裕效力,最后也都离开了。


黄光裕特别重用两类人。一个是保安人员,工资待遇都非常高;一个是他的司机,如果他觉得不错,就经常提拔他,张志铭最早就是他的司机。


实话说,黄光裕的管理方式特别像特务组织。每天他从家里出来,前面保安的电话就都准备好了,通知后面的保安——“注意,某某人出来了”。我们早就发现他的侦查能力很强。福建的一个大区经理,就因为做广告拿了一点回扣,被黄光裕发现了,结果他把这个经理送进去判了四年。


黄光裕每次要出现时,我们都能提前感觉到。因为从保安们那一下子紧绷着脸的表情可以看得出,大家立刻都那么一个姿势地站着了,这就预示着老总马上就要出现了。据说,他那些保安都是特种兵出身,非常结实。为什么黄光裕那么重视保安配备?因为他得罪人太多了,他的车子就曾经被人砸过一次。


我们有时在会议室里开会,黄光裕就用摄像头监视我们的会议。所以,我们开会时压力特别大,说话一定很谨慎,也很难受。


总的来说,在国美总部打工的,没有什么人会真的爱国美。其他地方的首富,不说远的,就说台湾首富王永庆,香港首富李嘉诚,都是品德声誉很好的人,让人信服,但黄光裕不能。


黄光裕做地产的原则是,能不往地产项目上投钱就不投钱。当然,地产保证金还是要交的,但也会拖着慢一点交(黄光裕从来不拖欠工资)。招牌上挂着的土地地价款你总应该给吧。他不愿意给,还说,我要是都给钱,还要你们干吗?总之,他就是要人千方百计拖着不交地价款或晚交地价款。


黄光裕常常逼迫建筑商为自己垫钱。国美商都的建筑面积总共为50多万平方米,就是由施工方中建八局给垫的资。估计到现在中建八局还拿不到钱,这次垫资可能真要把他们给害了。


我认为,黄光裕最大的问题是他不懂得尊重人。在这个世界上,他曾经赢得了很多,有优势的市场地位,有强大的经济实力,但就输在不尊重人这一点上。他有句名言,知识永远是给资本打工,你为什么要读博士呢?那是因为你内心恐惧,你觉得在这个社会上没有生存能力,然后你才去读博士。读博士是为啥呢?是为了能去打工。归根结底是要去打工。


他只相信自己,这就应了一句话,上天要你灭亡,必先让你疯狂。在他头脑中,他的内心世界是很狂妄的。以至于他根本就没有耐心听别人说话,总是急迫地抢白:“快说”。对人不够尊重,对合作者更是刻薄傲慢。


道家有句话,其进锐者,其退速也。对黄光裕而言,一个短板就让他倾覆了。