近日，平安银行（平安银行，深交所000001）发布2022年第一季度业绩报告。报告内容显示，该行面对当前宏观经济增长承压，疫情反复等多重挑战，业绩仍保持稳步增长，实现营业收入462.07亿元，同比增长10.6%；实现净利润128.50亿元，同比增长26.8%。其中，零售业务充分发挥综合金融和科技赋能优势，持续深入贯彻以开放银行、AI银行、远程银行、线下银行、综合化银行相互衔接并有机融合的“五位一体”新模式，业务总体水平稳中向好，深化落实转型发展。
2022年一季度全行业绩增长重点表现在以下方面：
营收、净利润保持高速增长。2022年一季度，营收保持稳健增长，实现营业收入462.07亿元，同比增长10.6%；实现净利润128.50亿元，同比增长26.8%；成本收入比26.20%，同比下降1.92个百分点；净息差2.80%，较去年四季度上升6个基点；加权平均净资产收益率（年化）14.10%，同比上升1.82个百分点；非利息净收入142.65亿元，同比增长18.7%，主要得益于债券及基金投资、票据贴现等业务带来的投资收益增加。
各项业务均衡发展。2022年3月末，该行管理零售客户资产AUM（含证券资产）33,606.69亿元，较上年末增长5.6%；个人存款余额8,395.75亿元，较上年末增长9.0%；一季度个人存款日均余额7,965.63亿元，较去年同期增长17.5%。
资产质量保持平稳。2022年3月末，不良贷款率1.02%，与上年末持平。一季度，该行计提的发放贷款和垫款信用减值损失为127.63亿元。3月末，贷款减值准备余额为926.86亿元，较上年末增长2.8%；拨备覆盖率为289.10%，较上年末上升0.68个百分点。
2022年一季度基础零售业务阶段性成果向好：
此次业绩报告显示，经过三年发展，平安银行基础零售在全渠道获客、智能化经营、综合化服务上均已取得阶段性成果。截至2022年一季度末，平安银行零售客户数12,009.75万户，较上年末增长1.6%；平安口袋银行APP注册用户数 13,959.77万户， 较上年末增长3.5%，其中，月活跃用户数（MAU）4,550.30 万户。
存款业务持续攀升。2022年3月末，该行个人存款余额8,395.75亿元，较上年末增长9.0%；一季度个人存款日均余额7,965.63亿元，较去年同期增长17.5%。该行零售业务秉持“规模增长、结构优化、基础夯实、成本管控”经营方针，存款业务实现较快增长。
代发业务不断拓展。2022年3月末，该行代发及批量业务客户带来的AUM余额 5,742.96亿元，较上年末增长6.5%；本行代发及批量业务客户带来的存款余额 1,638.53亿元，较上年末增长13.4%，代发业务对存款的带动作用持续增强。
口袋银行智能化升级。平安银行立足用户生命周期，通过引入先进互联网科技公司 AB Test3机制，推动分客群、分场景精准触达经营，向客户提供个性化的服务体验。2022年3月末，平安口袋银行 APP连续12个月登录的高频活跃客户提升至1,502.18万户，智能化经营效果初显。
平安口袋银行APP是由平安银行推出的移动金融服务平台，致力于为客户提供一个安全、快捷、便利的移动银行服务体验，让用户随时随地掌控自己的金融资产。
据悉，平安口袋银行APP将于今年进行版本全新升级，届时平台交互将更加方便易操作、智能化升级更简洁安全、无障碍适老化将更贴心放心，致力于持续通过AI全场景覆盖，多维度的智慧陪伴，远程专家团队跨时空的专业服务，智能化、轻型化网点的设置，和在用户体验“实战”中的不断优化升级，为用户呈现更省心、省时、省钱的金融服务体验。
2022 年一季度，平安银行坚持以“中国卓越、全球领先的智能化零售银行”为战略目标，坚持“科技引领、零售突破、对公做精”十二字策略方针，着力打造“数字银行、生态银行、平台银行”三张名片，持续升级零售、对公、资金同业业务经营策略，不断深化全面数字化经营，重塑资产负债经营，业务发展保持了稳健增长的态势，未来将继续以内融合、外协同的思维，致力于更好的服务海量客户群体，向体验优、科技强、规模大的智能化零售银行迈进。
