呵护未成年人成长 三七互娱等互联网企业推出未成年人网络保护管理体系

近日,由广东省游戏产业协会牵头,三七互娱作为主要执笔方,腾讯、网易等互联网企业及多家社会组织共同参与起草的《互联网企业未成年人网络保护管理体系》团体标准(以下简称“团体标准”)正式发布。

据悉,该团体标准将于6月1日起正式实施。其以国家法律法规、管理条例要求为基础,就未成年人网络保护建立接受度高、可行性强的行业自律准则,旨在帮助互联网企业构建未成年人网络保护管理体系。

结合多元视角 编写游戏行业自律准则

自2018年以来,我国未成年网民规模连续四年保持增长态势。2021年未成年网民规模达1.91亿,互联网普及率为96.8%,较2018年提升3.1个百分点。伴随着未成年人网民的提升,以及首次触网年龄的不断降低,未成年人网络使用环境安全等问题愈发受到社会关注。

2021年6月1日,新修订的《中华人民共和国未成年人保护法》实施,其中增设的“网络保护”专章,从立法的角度为未成年人提供网络保护,并对企业提出更高的要求。

为了进一步优化未成年人网络使用环境,2022年5月,在广东省游戏产业协会牵头下,三七互娱作为主要执笔方,积极投入到“互联网企业未成年人网络保护管理体系”团体标准的起草工作中,在案头资料搜集、标准框架制定、草案内容起草、线上线下研讨、专家反馈修订等各个环节作出重要贡献,并携手腾讯、网易等知名互联网企业,对标准内容的优化进行深入探讨。

据悉,该团体标准的制定过程聚焦于多元视角、社会参与、行业共建。为充分吸纳各相关方对互联网企业未成年人网络保护工作的意见,在广东省游戏产业协会的主导下,三七互娱和广东省游心公益基金会协助组织了多轮线上、线下研讨会,邀请从事未成年人保护工作的专家、律师、公益机构、家长团体等共同完善未成年人网络保护工作细则,支持互联网企业形成未成年人网络保护工作的自律规范,将未保工作细化于日常管理,从而提升企业的未保管理意识与能力,持续改进成效表现。

历时7个月,该团体标准于今年3月初正式发布。其充分考虑互联网企业发展目标、阶段、路径,从组织所处的环境、企业相关战略、实质性议题确认、领导力与支持、方针和目标确立、运行等方面,对互联网企业未保工作进行细化。并以PDCA循环为基础模型,从风险视角切入,对过程和体系进行管理,帮助互联网企业构建未保管理体系。

在三七互娱看来,该团体标准的推出,系统梳理了未保工作的各项要求,为互联网企业未保管理体系有效性、提升管理成效、促进企业积极履责等奠定了基础。

扎实做好自身工作 促进行业责任共同体建设

三七互娱始终以主动、积极的态度扎实推进各项未成年人网络保护工作,关注研运全流程的各个环节,从预防网络沉迷、提升网络素养等角度,为未成年人营造清朗健康的网络空间。

为了进一步推动行业健康发展,三七互娱还积极参与行业标准制定、推动政策落地、开展责任共建倡导等行动,与各方合力,促进行业责任共同体建设。

今年2月,三七互娱联手中国游戏产业研究院,共同编写《网络游戏企业履行社会责任报告编写指南》,填补游戏行业缺少具有监管视角、行业属性的社会责任编写指引这一空白。

在此之前,三七互娱联合行业协会等组织制定《网络游戏行业企业社会责任管理体系》《网络信息内容生态治理指南》等团体标准,并参与到《精品游戏评价规范》《游戏产品创新指标》《网络游戏分类》《游戏分发与推广规范》等团体标准的制定工作中,为企业履责提供指南。

在三七互娱看来,行业的健康发展需要企业不断提升自律规范意识。未来,三七互娱也会通过一系列组合拳,不断优化完善未成年人保护,为广大青少年营造健康绿色的网络游戏环境,助力中国游戏产业健康发展。

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