一家四口法国团聚突发恶疾,京东安联保险紧急送人回国接受医治

五一假期即将到来,时值暖春,正是出游的好时节。旅行回归到人们的日常生活,2023年第一个小长假的到来势必掀起一波出游高峰。根据携程平台近日数据显示,预订今年五一假期国内整体旅游订单量同比去年增长150%,内地出境游预订量同比去年增长近17倍,不少人将境外游作为5天假期的出行选择。

“出境游与在国内旅游有很大的不同,一旦在境外出现意外,需要动用国际救援力量,因此,购买境外旅行保险能够有效的保护自己和家人的利益。”经常往返国内外的张女士(化名)对此深有体会。

此前,张女士利用假期带两个孩子前往法国探望正在当地进修的丈夫,一家四口在法国享受惬意假期。然而就在计划回国前一天,一家四口在公园乘坐缆车时,张女士突发胸痛、呼吸困难,由救护车送往医院治疗,被诊断为自发性气胸,接受了紧急手术。手术后,张女士仍需住院治疗,无法按照原计划带孩子回国,但两个孩子着急回国上学。怎么办?张女士的保险意识一向很强,在出发前购买了京东安联的申根之王-珍珠计划境外旅行险,这款保险产品中包含了未成年人送返服务,于是她立即向京东安联保险提出了需求。京东安联保险立即与航空公司联系,预定“无成人陪同乘机服务”,并向监护人详细说明注意事项。经过高效、全面的沟通,按原计划回国时间将张女士的孩子安全送回回国内,未成年孩子独自回国的难题迎刃而解。

而在张女士术后住院的第10天,又被医生检查出肺部持续漏气,建议进行二次手术。张女士对此有较大顾虑,情绪变得非常激动。他们再次联系了京东安联保险,提出马上安排回国手术的需求。京东安联保险工作人员在安抚好张女士后,立即与救援团队和主治医生等沟通转运方案安排商务舱并配备ICU 医疗团队,提供医疗设备床到床的服务。随后,张女士很快被安全护送回国并接受治疗。  

康复后张女士回想起当时的经历仍表示心有余悸,“面对当时的情况,我真的十分无助。还好自己比较看重保险的配备,那种紧急时刻,保险公司能给我提供最有效的帮助。选购境外旅行险,我最看重的就是救援团队的专业性,京东安联保险的境外旅行险能够很好的满足这一点。”

京东安联保险由京东集团与世界领先的金融服务集团之一德国安联集团合资组建,依托京东丰富的生态资源、强大的数字化能力,结合安联集团超过132年的风险管理经验,拥有全球化合作救援网络、遍布221个国家的1.1万家医疗服务合作商以及专业的服务人员,为客户提供全年无休的7*24小时救援保障服务,时时刻刻为客户的安全保驾护航,让客户尽享旅途中的快乐时光。

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上一篇 2023年4月7日 18:34
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