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铁路信息化舞台的移动因素

  “十一五”期间,我国铁路信息化建设进入跨越式发展阶段,铁路移动信息化建设步伐也在加速,涌现出了很多创新移动信息应用,如短信信息发布平台、短信预警平台、短信票务查询等,为铁路部门提高运输组织效率、提升服务质量提供了切实可行的手段。

  时间走到2011年1月,一年一度的春运潮让铁路运输系统再次面临巨大考验。面对压力,铁路运输部门在运力储备、调度调配、紧急预案方面做了大量准备。这其中,高效的移动信息化应用,为保障铁路运输的安全通畅提供了有力支持。

  太原铁路集团是全国铁路系统第一家整体上市的铁路局,信息化建设一直走在行业前列。春运期间,太铁集团与国内领先的移动商务服务商亿美软通合作,启用短信调度和信息发布平台,通过手机短信向全局员工发布工作通知以及春运调度信息,确保干部职工第一时间掌握信息,做到快速反应。

铁路信息化舞台的移动因素

  仍以太铁集团为例,2010年,太铁集团部署了太原铁路安全短信预警平台,通过收集和汇总基层信息员上报的短信安全报告,为突发事件的应急处置工作提供预警和决策的依据;此外2011年,太铁集团还将正式启动《太铁手机报》,以彩信形式将集团重要信息传送到每一位员工手中,建立一个沟通信息、推进工作、创新管理的新平台。

  “事实上,移动信息服务在铁路系统中的应用非常广泛,从内部组织管理到乘客关怀,从手机订票到无纸化乘车,移动技术将构建一个高效的移动铁路信息系统。”亿美软通相关负责人说,“我们充分考虑到铁路系统信息量大,交互多,内容更新频繁等特点,以短信、彩信和二维码相结合的移动解决方案,为太原铁路集团搭建了一个及时、高效、准确的沟通平台,提高运作效率的同时通讯成本也大大降低。”

  随着通讯技术发展和铁路信息管理平台建设的完善,未来的移动铁路信息系统将为旅客提供更为便利的服务。旅客可以通过短信查询列车车次、票价和售票等信息;如在旅途中遇到紧急事件,可以通过短信报警系统及时地得到帮助;甚至,未来“一票难求”的问题也将通过手机订票系统得到改善,旅客通过短信、网络、电话等方式预定车票,车票通过彩信二维码的方式下达到旅客的手机上,凭借手机中的二维码凭证即可完成检票上车,从而全面实现无纸化乘车。

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