京东“9.9经济”消费观察:便宜包邮商品种类3个月提升超6倍

今年以来,京东持续推进低价策略,推出了京东百亿补贴频道、便宜包邮(9.9包邮)频道,以及买贵双倍赔服务等系列举措,获得了大量消费者的关注。据京东消费及产业发展研究院发布的《“9.9经济”消费观察》(以下简称“观察”)显示,今年成交价10元以内商品的购物用户数同比增长超20%,其中35岁以下年轻人群占比达55%。在消费者购物需求持续提升的同时,商家也不断丰富供给侧,推出了更加丰富的极致性价比的产品,满足消费者衣食住行用等多方面的日常所需,便宜包邮商品种类数量3个月提升超6倍。

“便宜包邮”商品种类3个月提升超6倍  新用户中有77%来自下沉市场

在便宜包邮频道,消费者无需凑单满减,即可享受到极致性价比的单件到手价与包邮服务。“观察”显示,目前参与到便宜包邮的商品种类得到大幅提升,3个月提升超6倍。便宜包邮产品的热销也为商家带来了更多流量,从流量变化来看,商品参与便宜包邮前后7天的平均流量提升比例超过40%,流量提升最多的店铺提升比例可达千倍以上。

便宜包邮产品也吸引了大量新用户的关注,其中卷纸、抽纸、浴室用品等成为新用户更为关注的商品类别。在8月份,便宜包邮产品的销量中下沉市场占比达66%,而在购买便宜包邮产品的新用户中,有77%来自下沉市场。从区域来看,广东、江苏、山东、河北、北京、河南、四川、浙江、福建、湖北成为便宜包邮产品新用户订单量排名前十的省市,而吉林、青海、内蒙古、江西、甘肃、黑龙江、云南、海南、湖南、山西则成为新用户订单量环比7月增幅前十的省市。

“便宜包邮”8月单量环增超2倍 万单爆款“9.9超省日”持续破价

消费者购买的便宜包邮产品类别呈现多样性发展趋势。“观察”显示,近三个月,关注度最高的便宜包邮产品为一款挂脖式降噪蓝牙耳机,产品详情页访问量超2600万次;订单量最高的便宜包邮产品为一款5斤装的大米,订单量超25万单。

总体来看,抽纸、卷纸、米、休闲袜、浴室用品是便宜包邮专区8月份订单量排名前五的商品类别,同时有大量品类的便宜包邮商品获得了爆发式的销售增长,8月份便宜包邮产品的订单量总体较7月环比增长超2倍,其中,增幅超10倍的商品类别近200个,代表品类有电池/充电器、棉柔巾、猫干粮、香薰蜡烛、运动水壶等;增幅超5倍的商品类别近300个,代表品类有卷纸、雨伞雨具、剃须刀、女性护理套装、婴童湿巾等;增幅超3倍的商品类别近500个,代表品类有米、浴室用品、调味品、洗衣液、洗发水等。

万单爆款持续破价,在9.9超省日,网红壁挂抽纸,“植护气垫挂抽纸面巾纸悬挂式320抽*4提餐巾纸”破价28小时,便宜包邮到手价仅27.9元;湿水不易破,“金博仕700g卷纸”商场同款,便宜包邮到手价仅7.9元;可当甜品大红薯,“山东烟薯25号5斤”,便宜包邮到手价仅18.9元;快乐是挂钩给的,“无痕免钉强力粘钩无痕钩10个”义乌产业带爆款,便宜包邮到手价仅2.8元;纯棉才是永恒的经典,“南极人纯棉内裤2条装”经典爆款,便宜包邮到手价仅9.9元;安全美白,“深海盐小苏打牙膏180g*3盒”,便宜包邮到手价仅8.9元,买二还送牙刷;秋冬的温柔是“拖鞋”给的,“踩屎感秋冬舒适室内拖鞋”,便宜包邮到手价仅9.9元。

消费者希望更丰富价格产品的选择 超九成受访者比价同时会关注配套服务

便宜包邮产品实现销售高速增长的背后,是对消费需求的满足。

京洞察关于极致性价比产品的相关调研显示,在对销售极致性价比产品的必要性上,九成消费者持期待态度,希望能看到京东上有更丰富价格带的产品供消费者选择。同时从产品结构上来看,用户期待更多种类的产品,必需品、消耗品的选择上更期待极致性价比产品,调研显示,家庭清洁用品、手机配饰、电子配件、生活用品等产品的选择比例较高,而个人护理、居家日用产品、服装、蔬菜水果等产品也获得了大量受访者的关注。

在购买极致性价比产品的价值主张上,用户期待的是“靠谱的低价”。调研显示,在比价的行为上,半数的受访者表示会综合考虑价格、产品质量与服务后购买;同时,在购买极致性价比商品时依然会关注配套服务的受访者比例有95%。关注点方面,消费者的品牌关注度较低,功能与实用性更受关注。调研显示,超六成受访者在选购极致性价比商品时对品牌的关注度很低,有八成受访者表示会关注产品的实用性与功能性,其次是产品的质量与商品的好评率。同时,受访者表示会非常不关注品牌的品类主要集中在蔬菜水果、家庭清洁与家居用品上。

此外,极致性价比产品的口碑效应明显,大量消费者愿意向家人朋友等分享在京东购买的产品。调研显示,在京东9.9包邮、百亿补贴等专区有购物经验的受访者中,有95%的受访者会因为价格或综合沟通体验与家人朋友进行分享,且有近90%的受访者购买极致性价比商品的频次有所增加。

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