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Groupon遭遇重重困境 拉手网领军市场广阔

  新年伊始,因“千团混战”刚进入正常轨道的中国团购行业,又因Groupon强势入华陷入中国式遭遇战,硝烟弥漫。团购市场将面临一场新的洗牌。但鹿死谁手?当前的局势或许能给我们几点启示。


  日前被曝出“超级碗”广告门——在美国国家橄榄球联盟2011年度冠军赛直播中,投入300万美金播出了一段时长30秒的涉及中国西藏的广告。这一事件严重伤害了华人消费者的感情。不仅严重影响了其品牌形象,而且失去了信任,Groupon中国之路将步履维艰。


  不久前,创新工场CEO李开复曾分析利弊,称并不看好这个合作。其中,弊端有六方面:1、中国团购利润太低;2、总部不放权,利润降低利润;3、没有技术门槛或明显竞争优势、4、总部再做傻公关;5、不适应本土化野蛮竞争;6、人才成本过高。


  然而,DCCI互联网数据中心创始人胡延平更是认为,Groupon此番入华,凭借其资本优势,可以快速形成全国性的网络。而作为中国本土的团购网站,想在与巨头的竞争中胜出,掌握和运用中国市场的消费规律是中国团购网站的优势,需要牢牢把握。


  与此同时,我们也看到了国内团购网站的迅速崛起,就拉手网来说,已经逐渐摆脱最初的简单模仿模式,走出自己的创新之路。自去年3月上线至今,拉手网迅速开通400全国客服热线,并率先提出七天无条件退款服务、“零”风险团购承诺,目前,拉手网已经成功覆盖国内200多个城市,市场份额增速显著,无论是从网站流量,用户支持度,销售额度还是企业规模上都获得了长足的发展。


  在团购服务上,拉手网也有针对性的推出一些个性化服务,比如春节期间的“大出血”红包大派送、情人节速配大抽奖等,得到了用户的一致好评。而拉手网也因服务优质获评“2010 Red Herring全球百强”称号,而此次评选,亚洲地区仅有拉手网一家团购网站获此殊荣。


  互联网的特点决定了团购网的草根味特浓,其灵活性、独创性、可塑性也决定了“后来居上”的概率远大于传统行业,并不是单纯由资本说了算。如今Groupon要进军中国,强龙难压地头蛇。(刘振宇)

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