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美国最大消费电子零售商百思买关闭中国9家门店

在高调进入中国仅6年后,美国最大消费电子零售商百思买(BEST BUY)昨日宣布在华“断臂求生”:即将关闭中国大陆地区全部9家门店及位于上海的零售总部,其中包括开在北京赛特的“店中店”,同时,百思买在中国的零售业务将整合到全资子公司江苏五星电器中。


9家在华门店全关闭


昨日,百思买在其官方网站发布声明称,百思买所有经营业务以及设备将整合到旗下五星电器品牌之中。位于上海徐汇区的百思买零售总部以及中国大陆地区的所有9家百思买门店即将关闭,但预计有两家门店在今年将重新开张,2012财年间将新扩张五星电器门店50家,未来将把战略重点聚焦在具有盈利性的零售平台的发展上。据了解,百思买中国大陆地区的所有门店昨日召开了员工会议,宣布解散全体员工,但这大约1000人的员工离开后的去向并未确定。


百思买中国公司新闻发言人表示,关闭中国门店不能说是百思买退出中国市场。他解释称,百思买目前在内地共有三项业务:一是自有零售门店;二是全资控股的江苏五星电器公司;三是百思买全球采购中心。此次战略调整所关闭的只是百思买自有的9家门店。百思买宣称,对受到影响的员工会提供遣散补偿和新职介绍的帮助,同时也将继续履行产品售后服务义务。


5年开9店速度缓慢


百思买是全球最大的家用电器和电子产品的零售和分销及服务集团,2006年出资1.8亿美元控股江苏五星电器,正式进入中国市场。


在进入中国的5年时间里,百思买在中国一共开出了9家门店,与中国本土的连锁家电卖场相比,其开店速度实在太过缓慢。


即使将五星电器的100多家门店计算在内,百思买在中国市场的门店数量与国美、苏宁上千家门店相比,相差悬殊。


经营模式水土不服


百思买仅5年时间便败走中国市场上演“断臂求生”,到底是什么原因?家电业界普遍认为,经营模式“水土不服”是关键因素所在。“成本高拉升了产品价格,但又与其他本土卖场同质化经营,缺乏特色。”业内人士如此评价。


百思买在华采用的“买断经营”模式,跟中国本土家电卖场本质不同:企业通过规模采购低价买入产品,在卖场内加价销售,赚取买卖差价。此类经营模式需要百思买聘用自有员工销售产品,并承担供货商样机、折旧等。而中国本土家电连锁企业则将其销售区域分租给不同的家电厂商,并由厂商派驻促销员进入卖场;卖场收取租金,并从产品销售额中提取一定比例的利润。相比之下,百思买的运营成本显然更高,以至于其毛利连店面房租、人工费用都不足以支付。


业界认为,百思买进入中国市场后


带来新气息,其推出的“商品按类别摆放”、“不设厂商促销员”的精品店模式曾让人眼睛一亮。近几年,本土家电与零售企业纷纷借鉴并推出“精品店”、“旗舰店”等,生意兴隆;而创始者百思买却发展艰难,关闭门店。一位前百思买员工对此无奈地评论称:“‘一直被模仿’终于演变成了‘全面被超越’。” 本报记者 窦媛媛 J202


现场


北京体验店还在营业


“目前暂时没有接到撤店的通知。”今天上午,在赛特购物广场地下二楼百思买体验店里,工作人员告诉记者。“我们这里是体验店,撤销的几家门面店不包括我们。”


记者在现场看到,百思买体验店里的各色商品井井有条,不时有顾客来店内挑选商品,丝毫没有打包撤店的迹象。