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Foursquare 3.0:超越签到 让城市更方便易用

  速途网讯 北京时间3月9日消息,据国外媒体报道,Foursquare最初的目标是“让城市更方便易用”,但一路走来,它却成为了签到及其游戏机制的代名词。当签到还是一种独特有趣的新生事物时,这样倒也不错。但是世界已经变了,地理位置服务领域的竞争者们也不同于往昔,他们将眼光从简单的游戏移到了更多的优惠活动、更激烈的竞争以及场所推荐上。Foursquare正在利用它刚推出的3.0版本实现一个大的飞跃;而业界人士认为,作为一个更加完整、成熟的地理位置服务, Foursquare有能力实现它“让城市更方便易用”的最初设想。


  Foursquare创始人兼首席执行官丹尼斯·克劳利在博客中表示,Foursquare现有拥有近750万用户。而且在过去的一年中,用户的签到量约为5亿次;这个数字相当大,但克劳利清醒地意识到,签到只是一个起点。现在推出的Foursquare 3.0版本 让公司在很多方面都向前迈进了一大步,也让它在整体上保持了在地理位置领域中领先地位。


Foursquare 3.0:超越签到


  有趣的是,很多更新后的功能又重新把重点放在了签到上,但却为签到这一行动注入了更多的意义。现在,用户有了更多的理由去各种场所签到,而不仅仅是宣告一下自己的位置而已。以下是对这些改进的概述:


  发现


  就像很多竞争对手一样,Foursquare一直在谈论提供推荐服务,现在它的新Explore标签可以给用户提供“去哪儿”的建议。推荐的“信号因子”包括:用户和他们的朋友光临和喜爱的场所,他们经常出没的场所的类型等等。有趣的是,Foursquare还表示将根据当天是星期几,以及当时是几点来提供个性化推荐。克劳利说,这个推荐引擎既可以回答基本问询,也可以应付离奇古怪的问询。这可能就是为什么Foursquare之前在招聘数据科学家的原因:这样就可以建立一个能用上它的所有数据的推荐引擎。Foursquare的很多竞争对手都已经在提供推荐功能,但正如我们所知,实现推荐的方法有很多。Explore功能也更加强调签到,因为签到可以带来更多的数据,从而让Foursquare做出更好的推荐。


  奖励


  Foursquare很早就推出了游戏机制,但该机制现在已经显得陈旧。目前Foursquare正在改造排行榜,并奖励积分给更多的活动:比如用户尝试新类型的餐厅,参观新的地方,前往新的城市,和朋友小聚,以及其他等等活动。排行榜现在只包含过去七天的数据。这又是在强调签到,因为它会对很多不同的活动给予奖励。为期一周的时间框架也鼓励用户保持活跃,不断尝试新事物。而且“地主”头衔也越来越难以获得。但排行榜修改后,用户就有更多的方式参与竞争并获得认可了。


  忠诚度


  对于像Foursquare这样的服务来说,保持用户参与度是最重要的。如果Foursquare无法留住新用户,它也就不能发展了。现在Foursquare把原来专供给“地主”的优惠活动提供给了更多用户,帮助商家通过多种方式吸引客户。商家现在可以向群组、朋友组、常规访客、新客户、地主,或向所有人提供优惠活动了。这一点非常重要,因为它给用户提供一些实实在在的好处。积分和“地主”头衔只能吸引积极性较强的用户,但优惠活动对所有人都或多或少有些吸引力。


  Foursquare是地理位置领域的先行者,但在很多方面,它都需要做一些改善,才能配得上它在业界的地位。克劳利说很多升级工作都比他计划的慢,因为公司增加了很多员工,不得不先处理好内部增长。业界人士认为,Foursquare的初始目标现在开始在成型了,这是一件好事。虽然Foursquare出现了增长放缓的迹象,但重要的是用户参与度,而不是下载量。现在随着新版本的推出,Foursquare有能力保持它的用户参与度,并成长为一个更加有用的服务。

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