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“12301”投诉平台的上线,都为谁敲响了警钟?
速途网讯 旅游热的快速蔓延,也带来了层出不穷的问题,天价商品、强制消费等旅游中常见的问题一度成为游客的出行困扰。投诉举报平台上线的消息一经传来,即将启程的你是否感觉多了一座坚固…
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饿了么遭员工上街控诉 快速扩张中的管理需刚柔并济
速途网4月11日综合(报道 秦风) 近日,微博名为“夜妖与Vincent”爆料, 有饿了么送餐员工在北京海淀区上地附近上街抗议,控诉饿了么欺压员工,不讲诚信。现场照片显示,抗议…
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用户投诉长城宽带:4M宽带斗地主都玩不了
广告单上宣称是4M,但晚上高峰期的网速还不到48K。 4M(兆)宽带738元/两年、10兆宽带720元/年……目前所有运营商几乎都按带宽收费,带宽越高收费越高。那么…
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我国网络零售逼近两万亿元 消费者投诉同步飙升
随着近年来网络技术和智能终端普及水平的不断提升,网络零售有了长足的发展。中国电子商务研究中心日前发布了《2013年度中国电子商务市场数据监测报告》。数据显示,2013年中国电子…
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去年佛山网购投诉同比翻3倍
一年一度的3·15国际消费者权益日即将来临之际,佛山市消委会通报了2013年全年处理消费纠纷情况。数据显示,2013年全年,佛山市消委会处理消费纠纷19031件。其中12315…
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杭州市工商局:2013年五成以上是网购投诉
杭州市工商局接到的投诉 工商部门12315平均每天要接310个电话 网购的烦恼,这年头真是越来越多了 有这么几个关键词,今天咱们得给您唠唠:淘宝、电信服务、预付式会员卡…
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网购假货 电商平台也要赔
去年以来,“电商”、“网游”、“汽车”等消费迅速增长的领域成为消费者投诉的重点。3·15消费者权益日前夕,市消委会发布多宗典型消费维权案例,并由专业律师点评支招,以便有类似遭遇…
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深圳网购投诉同比增八成 腾讯淘宝苏宁排前三
记者昨日从深圳市消委会获悉,2013年深圳市互联网消费(电子商务)投诉和申诉共16098宗,同比2012年增长84.93%,其中网络购物投申诉量超过六成。而值得注意的是,逾五成…
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节前网购买得欢 不料错过投诉期
春节前网购了家具贴纸,过节期间也没有理会,当节后仍未收到货想要退款维权时,却被网站告知已经过了“申请维权”的时间……市民周女士在淘宝网购物时遇到了“投诉无门”的尴尬。淘宝网表示…
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2013年度快递投诉激增两倍多
2013年市消委会受理投诉同比增长58.89% 据市消费者委员会统计,2013年度共受理投诉36286宗,同比增长58.89%。其中,互联网消费(电子商务)投诉、申诉激增,共1…